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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Componentes instalados com modelos de resposta

# Componentes instalados com modelos de resposta {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Diversos tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Templated Responses (com.sn_templated_snip), incluindo tabelas e funções do usuário.
Nota:  
A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.

## Funções instaladas {#components-installed-with-response-templates__section_wly_yyh_wdb}

Por padrão, as funções de RH a seguir contêm as seguintes funções de modelo de resposta.  
Nota:  
O plug-in Templated Responses \[com.sn_templated_snip\] ativa a propriedade do sistema sn_templated_snip.min_admin_count \[sys_properties.list\]. Esta propriedade evita que você exclua seu único usuário administrador do Modelo de resposta, ao exigir um número mínimo (o padrão é dois) de usuários ativos com esta função.
{#components-installed-with-response-templates__table_ks1_2k3_ldb__entry__3}

| Título da função \[name\] | Descrição | Contém as funções |
|-|-|-|
| Administrador de modelos de resposta \[sn_templated_snip.template_snippet_admin\] | Concede acesso à administração com escopo do recurso de modelos de resposta. | sn_templated_snip.template_snippet_writer |
| Gravador de modelos de resposta \[sn_templated_snip.template_snippet_writer\] | Concede acesso para criar, ler, atualizar e excluir (CRUD) o conteúdo do modelo de resposta. | sn_templated_snip.template_snippet_reader |
| Leitor de modelos de resposta \[sn_templated_snip.template_snippet_reader\] | Concede acesso para ler o conteúdo do modelo de resposta. | Nenhum |
[Tabela 1. Funções instaladas com modelos de resposta]

{#components-installed-with-response-templates__table_ks1_2k3_ldb}

Você pode atribuir essas funções às funções, grupos ou usuários apropriados na sua aplicação.

* Para atribuir uma função a outra função, consulte [Adição de uma função a uma existente](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddARoleToAnExistingRole&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Para atribuir uma função a um grupo, consulte [Atribuição de uma função a um grupo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignRoleToGroup&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Para atribuir uma função a um usuário, consulte [Atribuição de uma função a um usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignARoleToAUser&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

{#components-installed-with-response-templates__ul_wqs_4kr_v2b}

Para obter mais informações sobre a administração de usuários e como gerenciá-los, consulte [Administração de usuários](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UserAdministration&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Tabelas instaladas {#components-installed-with-response-templates__section_s1x_dzh_wdb}

{#components-installed-with-response-templates__table_ytw_vj3_ldb__entry__2}

| Tabela | Descrição |
|-|-|
| Modelo de Resposta \[sn_templated_snip_note_template\] | Armazena informações do modelo de resposta. Modelos de resposta são mensagens reutilizáveis que podem ser copiadas para formulários de caso ou de tarefa. Os modelos de resposta fornecem mensagens rápidas e consistentes aos usuários ou exibem mensagens de resposta de bate-papo padrão para os solicitantes no Bate-papo do agente. |
| Modelo de resposta M2M para o canal \[m2m_response_template_to_channel\] | Mapeia canais para modelos de resposta. |
| Canal de modelo de resposta \[sn_templated_snip_channel\] | Armazena informações sobre canais de modelo de resposta. |
| Modelo de nota para tabela \[sn_m2m_note_template_for_table\] | Mapeia notas para modelos de resposta. |
[Tabela 2. Tabelas instaladas com modelos de resposta]

{#components-installed-with-response-templates__table_ytw_vj3_ldb}

Para obter informações adicionais sobre administração de tabelas e como gerenciar dados, consulte [Table Administration](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_TableAdministration&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).