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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# I18N - Internacionalização de conhecimento

# I18N - Internacionalização de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os recursos opcionais de internacionalização de conhecimento permitem que os usuários de conhecimento exibam artigos em vários idiomas.

A partir da versão San Diego, o plug-in I18N: Internacionalização da Gestão de conhecimento v2 (com.glideapp.knowledge.i18n2) é instalado quando qualquer pacote de idiomas é ativado. Em versões anteriores à San Diego, esse plug-in era instalado junto com o plug-in Internacionalização (com.glide.i18n).

A internacionalização de conhecimento permite que a equipe do Knowledge Management crie artigos de conhecimento específicos do idioma e mantenha traduções do mesmo artigo relacionadas entre si, para que sejam fáceis de gerenciar Os usuários podem exibir e pesquisar em seu próprio idioma e, ao mesmo tempo, exibir artigos em outros idiomas, quando necessário.

## Definir um idioma personalizado para o artigo {#c_I18NKMInternational__section_bnz_xyx_hsb}

A partir da versão San Diego, os usuários com privilégios elevados podem adicionar um idioma personalizado, adicionando entradas de idioma na tabela Opção \[sys_choice\] para exibir o artigo selecionado em vários idiomas. Na página do artigo, a lista de Idioma mostra todos os idiomas para os quais a tradução do artigo está disponível.

## Definir o idioma de pesquisa dos artigos {#c_I18NKMInternational__section_rbl_fzx_hsb}

Você pode definir o idioma padrão para pesquisar artigos em um idioma diferente daquele conectado, especificando o idioma como o valor da propriedade do sistema glide.knowman.search.default_language. Por exemplo, se francês for o idioma conectado, e você quiser definir inglês como o idioma padrão para os artigos pesquisados, especifique inglês na propriedade do sistema. Você também pode alternar para francês na IU para ver os artigos em francês. Se a propriedade do sistema não estiver definida, o idioma do usuário conectado será definido como o idioma padrão do artigo. Para obter mais informações, consulte [Outras propriedades de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~lnU5Q3U3dPXv9Vjvsg_qw#r_OtherKnowledgeProperties "As outras propriedades de conhecimento permitem que você controle os recursos gerais de gestão de conhecimento.").  
Para habilitar a pesquisa de diferentes idiomas simultaneamente, navegue até Administração da Base de ConhecimentoPesquisa de base de conhecimentoPropriedadesHabilitar a pesquisa em vários idiomas e selecione Sim caixa de seleção. Para obter informações sobre como executar uma pesquisa em todos os idiomas disponíveis simultaneamente, consulte [Pesquisa usando o Gestão de conhecimento v3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t6g0Z2u0hE8G~ELGswv~1Q "Pesquise artigos de conhecimento na página inicial do Knowledge usando a barra de pesquisa da página inicial da Gestão de conhecimento v3.").  
Nota:  
se a propriedade do sistema glide.knowman.search.default_language estiver inativa, você poderá pesquisar um idioma de cada vez. Se a propriedade estiver habilitada, você poderá pesquisar vários idiomas simultaneamente.