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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Exibição da configuração do canal de comunicação

# Exibição da configuração do canal de comunicação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba a configuração de diferentes canais de comunicação usados para entrar em contato com o público-alvo no processo de comunicação. Por padrão, os canais de comunicação disponíveis são e-mail, SMS, Slack e conferência.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_comm_management.comm_plan_admin ou administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de comunicação de tarefaAdministraçãoConfiguração do Canal.
2. Abra qualquer registro de canal de comunicação.
3. No formulário, exiba os campos.  
   {#view-comm-channel-config__table_ish_5tl_2db__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Tipo | \[Somente leitura\] Modo do canal. |
   | Script de configuração | \[Somente leitura\] Ícone de pesquisa (![ícone de pesquisa]()) para selecionar o script que define a configuração do canal. |
   | Ativo | \[Somente leitura\] Opção para definir se o canal de comunicação está ativo ou não. |
   | Classificação | \[Somente leitura\] Usado internamente para agrupar os canais entre conferência ou workbench de gestão de incidentes graves. |
   [Tabela 1. Formulário Configuração do canal de comunicação]

   {#view-comm-channel-config__table_ish_5tl_2db}