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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Médias do cartão de pontuação da avaliação

# Médias do cartão de pontuação da avaliação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A exibição Médias compara as classificações atuais de um registro avaliável em cada categoria de métrica com os valores médio, mínimo e máximo de todos os registros avaliáveis no filtro. Todas as classificações são de avaliações geradas no período de 12 meses (TTM).
Selecione uma opção de filtro para comparar o registro atual com todos os registros avaliáveis nesse filtro. Um administrador de avaliação configura essas opções no campo Filtro do formulário Tipo de métrica de avaliação.  
As variações de classificação são realçadas da seguinte forma:

* Vermelho: as classificações estão abaixo da média nessa categoria. A coluna Comparação exibe um número negativo.
* Verde: as classificações estão acima da média nessa categoria. O valor Comparação exibe um número positivo.
* Branco: as classificações na média nessa categoria. O valor de Comparação é 0.0.
{#r_Averages__ul_tdl_24q_w4}  
No exemplo a seguir, as classificações do grupo atual são comparadas com outros grupos dos quais Don Goodliffe é o gerente.Figura 1. Cartão de pontuação do grupo com filtro de classificações
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar um link para um cartão de pontuação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0ZIMfeCXErz8CPyHjIYl0Q "Usuários com a função de administrador podem criar ações de IU que permitem aos usuários exibir cartões de pontuação de tabelas.")  
**Referência relacionada**   

* [Categorias do cartão de pontuação de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/scLNjuHWvhK39THh1ZqC3Q "A exibição Categorias mostra um gráfico de barras exibindo as classificações médias de cada categoria no intervalo de tempo selecionado.")
* [Métricas da categoria do cartão de pontuação de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IzVScNA~LLhEGL5Z6ZYnVQ "A exibição Métricas da categoria mostra os resultados médios ponderados de cada métrica em uma categoria. Use essa exibição para saber como métricas individuais afetam a classificação geral da categoria.")
* [Exibição de comparação direta do cartão de pontuação da avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nUe8~ey_im7GMxW3LEkOmQ "A exibição Comparação direta permite que você compare as classificações de dois registros avaliáveis do mesmo tipo. Selecione um registro avaliável na lista de seleção para comparar com as classificações dos últimos doze meses (TTM) do registro atual.")
* [Histórico do cartão de pontuação da avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5cCCaeyO8UbyBeBcSIUsJA "A exibição Histórico compara as classificações atuais de cada categoria com as classificações dos três anos ou quatro trimestres anteriores.")
* [Exibição do Feed de atividades real de registros avaliáveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xW5w_N7zfKis_HuN_p2CRg "A exibição \"Feed de atividades\" exibe conversas do feed de atividades que se aplicam ao registro avaliável. Os usuários podem exibir o feed do grupo, incluindo comentários marcados, e adicionar comentários próprios.")
* [Classificações do cartão de pontuação da avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QlInivRnuYrfMhlbNxoHGA "A seção de classificações do cartão de pontuação exibe várias classificações para o registro avaliável.")