--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Criar uma matriz de decisão # Criar uma matriz de decisão {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura O nome e os rótulos em uma matriz de decisão estão intimamente vinculados às categorias escolhidas para os eixos. Por esse motivo, primeiro selecione o tipo de métrica e defina os eixos X e Y antes de preencher outros campos no formulário de Matriz de decisão.{#t_CreateADecisionMatrix__ph_short-description} ## Antes de Iniciar Função necessária: assessment_admin ou admin ## Procedimento 1. Navegar até TudoAvaliaçõesAdministradorMatrizes de decisão. 2. Clique em Nova. 3. Selecione o Tipo de métrica para representar graficamente os resultados. 4. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar. As listas relacionadas ao eixo X e ao eixo Y aparecem. {#t_CreateADecisionMatrix__step3_save} {#t_CreateADecisionMatrix__step3_save} 5. Defina quais categorias de métrica os eixos representam. Cada eixo pode representar uma única categoria ou várias categorias. Você deve especificar pelo menos uma categoria por eixo para que a matriz de decisão seja renderizada corretamente. As categorias disponíveis são limitadas às associadas ao tipo de métrica selecionado. Para evitar confusão, sempre atualize o texto dos rótulos do eixo e do quadrante depois de editar ou adicionar categorias de métrica a um eixo. Figura 1. Eixos da matriz de decisão {#t_CreateADecisionMatrix__cmd_step4} 6. Preencha os campos restantes no formulário Matriz de decisão e salve o registro. Nota: Para campos de cor, insira nomes de cor HTML ou valores hexadecimais (hex). Para valores hexadecimais, o caractere # é opcional. Os valores não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, todos os valores a seguir são válidos: LightGray, lightgray, #D3D3D3, d3d3d3. {#t_CreateADecisionMatrix__table_d1w_jkm_q4__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Nome da matriz de decisão, que aparece como título na página da matriz de decisão. É recomendável incluir as categorias de eixo no nome. Por exemplo, se você selecionou Classificação de importância como eixo X e Satisfação do usuário como eixo Y, poderá nomear a matriz Importância vs. Satisfação do usuário. | | Tipo | Tipo de métrica associado a essa matriz de decisão. Somente os resultados dos registros avaliáveis do tipo de métrica selecionado são representados graficamente na matriz de decisão. | | Padrão | Determina se essa é ou não a matriz de decisão padrão. A matriz de decisão padrão é aberta quando você clica em Exibir matriz em um cartão de pontuação. Marque a caixa de seleção para definir a matriz como a matriz de decisão padrão. O sistema impede que você crie mais de uma matriz de decisão padrão por tipo de métrica. Se já houver uma matriz de decisão padrão para o tipo e você tentar salvar uma matriz diferente com a caixa de seleção marcada, será exibida uma mensagem de erro. Os valores máximos da matriz de decisão padrão são controlados pela propriedade Número máximo de itens a serem mostrados para um filtro do campo de matriz de decisão(com.snc.assessment.decision_matrix_filter_max_entries), que tem um valor padrão de 1.000. | | Seção Design de quadrante || | Cor do rótulo do quadrante | Cor do texto do rótulo para os quadrantes. Cada rótulo de quadrante é exibido no centro do quadrante. Você pode inserir um nome de cor HTML ou valor hexadecimal para esse e os outros campos de cor. | | Rótulo do eixo X | Texto do rótulo para o eixo X da matriz de decisão. É recomendável incluir as categorias de métrica no texto do rótulo. Por exemplo, para uma categoria de Classificação de importância no eixo X, o rótulo do eixo X é Importância. | | Cor do item plotado | Cor usada para exibir itens representados graficamente. | | Rótulo superior esquerdo | Texto do rótulo para o quadrante superior esquerdo. Para um eixo X rotulado como Importância e um eixo Y rotulado como Suporte, você pode rotular o quadrante superior esquerdo como Importância baixa, suporte alto. | | Cor superior esquerda | Cor de preenchimento do quadrante superior esquerdo. | | Rótulo inferior esquerdo | Texto do rótulo para o quadrante inferior esquerdo. | | Cor inferior esquerda | Cor de preenchimento do quadrante inferior esquerdo. | | Rótulo inferior esquerdo | Texto do rótulo para o quadrante inferior esquerdo. | | Cor inferior esquerda | Cor de preenchimento do quadrante inferior esquerdo. | | Rótulo do eixo Y | Texto do rótulo para o eixo Y da matriz de decisão. | | Destacar cor do item | Cor dos itens representados graficamente realçados. Quando você exibe uma matriz de decisão de um cartão de pontuação de registro avaliável, o item representado graficamente do registro avaliável aparece na cor de destaque. Especifique uma cor de destaque diferente da Cor do item representado graficamente. | | Rótulo superior direito | Texto do rótulo para o quadrante superior direito. | | Cor superior direita | Cor de preenchimento do quadrante superior direito. | | Rótulo inferior direito | Texto do rótulo para o quadrante inferior direito. | | Cor inferior direita | Cor de preenchimento do quadrante inferior direito. | | Listas relacionadas || | Eixo X | Lista as categorias que definem o eixo X da matriz de decisão. | | Eixo Y | Lista as categorias que definem o eixo Y da matriz de decisão. | [Tabela 1. Formulário Matriz de decisão] {#t_CreateADecisionMatrix__table_d1w_jkm_q4} {#t_CreateADecisionMatrix__cmd_step5} * **[Matrizes de decisão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jYigA7IcGE~CzXq2RYpGhg)** Os resultados da avaliação obtidos por questionários e métricas com script podem ser mapeados para matrizes de decisão.