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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Defina uma opção de pergunta para uma variável

# Defina uma opção de pergunta para uma variável {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina uma opção de pergunta para uma variável com Catálogo de serviços.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Alguns tipos de variáveis apresentam ao usuário uma lista de opções. Por exemplo, uma variável de múltipla escolha que pergunta a quantidade de memória desejada em um computador requer que você defina as opções disponíveis, como 1 GB e 2 GB.

## Procedimento

1. Abra a definição da variável.
2. Na Lista relacionada Opções de pergunta, clique em Nova.
3. Insira os detalhes da opção de pergunta no formulário Opção de pergunta e clique em Enviar para salvar o registro.
   * Preço e Preço recorrente: as variáveis podem afetar o [preço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DbS1qgdlFfEYLDMu6ZLbEQ#c_ServiceCatalogVariablePricing "Você pode definir um preço para cada item do Catálogo de serviços. O preço ou preço recorrente de um item do catálogo pode ser modificado com variáveis, aumentando o preço base desse item.") do item e o preço recorrente (se usado).
   * Ordem: o número que define a ordem na qual o preço aparece quando exibido.
   * Pergunta: a pergunta real que está sendo feita para essa variável.
   * Texto: a opção apresentada ao usuário.
   * Valor: o valor armazenado no banco de dados.
   * Inativo: opção para tornar uma opção de pergunta inativa.
   {#define-question-choice-var__choices_lvg_p54_mq}
4. Repita as etapas para cada opção disponível para definir o conjunto completo de opções para essa variável.  
   Nota:  
   Quando você modifica as opções de variáveis anexadas a um item do catálogo, os itens solicitados (RITMs) existentes também são afetados. Por exemplo, se você adicionar uma opção de variável para o item do catálogo, o valor dessa opção também será considerado nos RITMs existentes. Se você excluir uma opção de variável que está selecionada para um RITM, o valor dessa opção ainda persistirá no RITM.
**Tarefas relacionadas**   

* [Definir informações de ajuda para uma variável do Catálogo de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Dmn_pxx6JVypGd8Ew~lpBA "Insira informações de ajuda para uma variável a fim de ajudar os usuários a determinar quais informações eles devem fornecer para uma variável do Catálogo de serviços.")  
**Referência relacionada**   

* [atributos de variável do Catálogo de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q62KK~cQxXAQkCmq7u8X4g "Existem algumas variáveis do Catálogo de serviços que oferecem suporte a atributos específicos para definir o comportamento e as restrições das variáveis.")