Se sua organização usa o Redefinição de senha de aplicativo do Windows, você pode redefinir a senha diretamente na tela de login do Windows.
Antes de Iniciar
Função necessária: nenhuma
Procedimento
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Inicie o computador ou pressione Ctrl+Alt+Delete para ir para a tela de login do Windows.
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Clique no link Esqueceu a senha?.
Nota: Seu administrador pode configurar um texto diferente para o link.
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Na página Identificar, digite as informações solicitadas e clique em Avançar.
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Na página Verificar, digite as informações solicitadas e clique em Avançar.
Nota: Você pode ter a opção de escolher o método usado para verificar sua identidade.
Se sua identidade for verificada, a página Redefinir exibirá se você foi verificado com sucesso e o estado da sua conta (bloqueada ou desbloqueada).
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Com base no seu estado bloqueado/desbloqueado, execute uma das seguintes ações:
- Se sua conta não estiver bloqueada, a página exibirá o botão Redefinir senha. Digite a nova senha, repita-a e clique em Redefinir senha.
- Se sua conta estiver bloqueada, a página exibirá os botões Redefinir senha e Desbloquear conta.
- Você pode digitar uma nova senha e clicar em Redefinir senha para redefinir a senha e desbloquear a conta.
- Se seu administrador tiver selecionado a opção Habilitar desbloqueio de conta para o processo de senha, você poderá desbloquear a conta sem redefinir a senha clicando em Desbloquear conta.