--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Conector do Service Graph para Microsoft Intune (2,6.0) # Conector do Service Graph para Microsoft Intune (2,6.0) {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Use o Conector do Service Graph para Microsoft Intune para extrair dados da aplicação Microsoft Intune e inserir na sua instância do ServiceNow. O Conector do Service Graph para Microsoft Intune extrai dados de dispositivos móveis, computadores e aplicações de software e insere na aplicação ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB). A integração fornece maior visibilidade sobre dispositivos móveis, computadores e aplicativos de software relacionados que são executados neles. ## Solicitar aplicativos na Store {#cmdb-integration-intune__id_igs_l51_p4b} Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#cmdb-integration-intune__inline-send-to-store} ## Versões compatíveis {#cmdb-integration-intune__section_jgx_kbf_44b} {#cmdb-integration-intune__table_bc2_11z_lbc__entry__2} | Microsoft Intune | ServiceNow | |-|-| | * Microsoft Intune API de gráficos v1.0 * Microsoft Intune API de gráficos Beta {#cmdb-integration-intune__ul_wxp_vsq_wtb} | * Washington DC * Xanadu {#cmdb-integration-intune__ul_mdh_zsq_wtb} | [Tabela 1. Versões] {#cmdb-integration-intune__table_bc2_11z_lbc} ## Casos de uso {#cmdb-integration-intune__section_is3_bhs_qmb} A seguir são exibidos exemplos de como você pode usar o Conector do Service Graph para diferentes aplicações de ServiceNow®: * [Visibilidade do IT Operations Management (ITOM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) * Inventário detalhado de hardware e aplicação para dispositivos móveis Android, Apple e Windows. O inventário pode ser usado com ou sem Gestão de ativos de software (SAM). * Acompanhament da conformidade de dispositivos móveis. Você pode criar seu próprio dispositivo (BYOD) ou usar dispositivos de propriedade da empresa. {#cmdb-integration-intune__ul_f33_gt4_r4b} * [IT Service Management (ITSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) * Incidentes, problemas e mudanças em itens de configuração (IC) descobertos. * Acompanhamento da propriedade e da atribuição de dispositivos móveis. {#cmdb-integration-intune__ul_jqk_3t4_r4b} {#cmdb-integration-intune__ul_c5y_2t4_r4b} Você também pode realizar os seguintes tipos de ações administrativas: * Gestão de dispositivos: Você pode relatar vários aspectos do dispositivo. * Integração com o Azure Monitor: notificação delta. {#cmdb-integration-intune__ul_ipf_5jj_5mb} ## Configurando uma conexão para o conector {#cmdb-integration-intune__section_cgw_3pf_32c} Você pode configurar uma conexão para o conector usando Central do SGCexibir no Espaço do CMDB. A exibição permite que você descubra e instale conectores e, em seguida, gerencie com eficácia todo o ciclo de vida de criação, edição, monitoramento e depuração de conexões. Para configurar o conector usando Central do SGC, consulte [Configuração de Conector do Service Graph para Microsoft Intune usando Central do SGC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sGqJ_z7UUc6jYtMscO3_8A "Use o playbook disponível com a aplicação Central do SGC para configurar o Conector do Service Graph para Microsoft Intune para extrair Microsoft Intune dados do CMDB."). Nota: A menos que haja problemas, use Central do SGCexibição, pois o método de configuração assistida será descontinuado. Se uma conexão for configurada usando a configuração assistida, a conexão pode não aparecer no Central do SGCexibição. ## Painéis de integração do CMDB {#cmdb-integration-intune__section_rpn_dhs_qmb} A aplicação da Store do Componentes comuns de integração para CMDB fornece um painel com uma visão central do status, dos resultados e dos erros de processamento de todas as integrações instaladas. Você pode ver as métricas de todas as execuções de integração. Você pode filtrar a exibição para uma integração CMDB específica, uma duração de tempo específica ou uma execução de integração específica. Para obter mais detalhes sobre o monitoramento de integrações Microsoft Intune no Painel de integrações CMDB, confira [Como usar o CMDBPainel de Integrações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S7ucvq4Qa7NKtD_RzSFqZw#integration-commons-for-cmdb__section_fxg_lh4_blb). ## Mapeamento de dados {#cmdb-integration-intune__section_kmt_fhs_qmb} Os dados das fontes de dados da aplicação Microsoft Intune são mapeados e transformados nas definições da classe Item de Configuração (IC) ServiceNow CMDB, usando o Mecanismo de Transformação Robusta (RTE). Os dados são inseridos em ServiceNow CMDB usando o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE). A tabela a seguir descreve as fontes de dados, as tabelas de preparação, as tabelas de destino como classes de IC do CMDB e os tipos de recursos importados para uma aplicação do Microsoft Intune.{#cmdb-integration-intune__table_udz_pgq_1bc__entry__4} | Fonte de dados | Tabela de preparação | Classes de IC do CMDB | Tipos de recursos | |-|-|-|-| | Computadores do SG-Intune | SG-Intune Computer \[sn_intune_integrat_computer\] | [Computador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_z3h_sr3_k5b) [Relacionado ao computador SG-Intune](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_fbc_hdv_lbc) [Endereço IP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) [Número de série](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) Quando a aplicação SAM (Software Asset Management) não está instalada: [Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [Instância de Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) Quando a aplicação SAM está instalada: [Instalação de software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | Computadores | | Dispositivos SG-Intune | SG-Intune Devices \[sn_intune_integrat_devices\] | [Dispositivo de computação portátil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_wsz_cdv_lbc) [Número de série](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) [Adaptador de rede](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_abw_2dv_lbc) [Relacionado ao dispositivo SG-Intune](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_pwb_3dv_lbc) [Endereço IP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) Quando a aplicação SAM (Software Asset Management) não está instalada: [Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [Instância de Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) Quando a aplicação SAM está instalada: [Instalação de software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | Dispositivos móveis | | Software do SG-Intune | SG-Intune Software \[sn_intune_integrat_software\] | [Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) | Apps descobertos | | Relatórios do dispositivo SG-Intune | Relatórios do dispositivo SG-Intune \[sn_intune_integrat_device_reports\] | [Computador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_z3h_sr3_k5b) ou [Dispositivo de computação portátil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_wsz_cdv_lbc) [Número de série](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_uyh_gdv_lbc) [Adaptador de rede](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_abw_2dv_lbc) [Relacionado ao computador SG-Intune](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_fbc_hdv_lbc) [Relacionado ao dispositivo SG-Intune](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_pwb_3dv_lbc) [Endereço IP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_it4_fdv_lbc) Nota: Importa o endereço IPv4 sem fio (Wi-Fi) de somente um dispositivo. Quando a aplicação SAM (Software Asset Management) não está instalada: [Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [Instância de Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) Quando a aplicação SAM está instalada: [Instalação de software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | Computadores e dispositivos móveis | | Relatórios de software do SG-Intune | Relatórios de software do SG-Intune \[sn_intune_integrat_software_reports\] | Quando a aplicação SAM (Software Asset Management) não está instalada: [Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_fw5_3dv_lbc) [Instância de Software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_l4k_jdv_lbc) Quando a aplicação SAM está instalada: [Instalação de software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw#cmdb-intune-classes__section_cgz_ddv_lbc) | Apps descobertos | [Tabela 2. Mapeamento de dados do Microsoft Intune] {#cmdb-integration-intune__table_udz_pgq_1bc} Ao concluir a configuração da conexão, você pode configurar a integração para extrair periodicamente dados do Microsoft Intuneaplicação. Nota: * Configure a fonte de dados "Relatórios do dispositivo SG-Intune" somente ao resolver erros do servidor e melhorar o desempenho lento com as fontes de dados "Computador do SG-Intune" e "Dispositivos do SG-Intune". * Configure a fonte de dados "Relatórios do software SG-Intune" somente ao resolver erros do servidor e melhorar o desempenho lento com a fonte de dados "Software do SG-Intune". * Para todas as aplicações de software descobertos que foram excluídos posteriormente na aplicação Microsoft Intune, o Conector do Service Graph exclui automaticamente os registros correspondentes no CMDB. * Para exibir mais detalhes sobre um dispositivo de computação portátil ou computador da classe "Computador" \[cmdb_ci_computer\], ative as respectivas listas "Relacionado ao dispositivo do SG-Intune" e "Relacionado ao computador do SG-Intune".Você pode adicionar essas listas relacionadas configurando a exibição "Listas relacionadas" no formulário que é aberto quando um dispositivo de computação portátil ou um item de configuração (IC) de computador da classe "Computador" \[cmdb_ci_computer\] é selecionado. Os ICs de computador são exibidos na lista Computadores, acessada navegando até TudoConfiguraçãoItens de BaseComputadores. Para saber mais sobre como adicionar listas relacionadas a um formulário, consulte [Configuring the form layout](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). {#cmdb-integration-intune__ul_u2p_vvk_2xb} Para saber mais sobre onde os dados são salvos durante a extração de dados de uma aplicação do Microsoft Intune, consulte [Classes da CMDB que são alvo em Conector do Service Graph para Microsoft Intune](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0tWgbo7BptGHRWj3dtQXNw "Ao concluir a configuração da conexão, você pode configurar a integração para extrair dados periodicamente do Microsoft Intune. Os dados são salvos em tabelas que se estendem da tabela Item de configuração [cmdb_ci]."). Você pode usar o app IntegrationHub ETL para visualizar os mapas dos dados. Para mais informações, consulte [IntegrationHub ETL (3.2)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0~Ld6u_PpUnniJ_OlPQifw "Use a aplicação da Store IntegrationHub ETL para criar e gerenciar mapas de transformação de ETL, que integram dados de terceiros no CMDB ou em tabelas não pertencentes ao CMDB sem comprometer a integridade dos dados. O IntegrationHub ETL fornece uma interface do usuário simplificada que o orienta durante o processo de integração de ponta a ponta, incluindo uma execução de integração de teste de dados de amostra."). ## Recursos adicionais {#cmdb-integration-intune__section_unj_spw_bzb} [Conector do Service Graph para Microsoft Intune - Como solucionar problemas de conexão](https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=a405ef9bdbbd7018bb4a474d13961903) em Comunidade ServiceNow **Conceitos relacionados** * [Conectores do Service Graph](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9aNpZPT_LRSH1_JccLCJdw "Você pode usar um Conector do Service Graph para importar e integrar dados de terceiros em tabelas do CMDB e não pertencentes ao CMDB.")