--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Especificar bloqueio para tentativas de login com falha # Especificar bloqueio para tentativas de login com falha {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura O sistema fornece ações de script inativas que permitem especificar o número de tentativas de login com falha antes que uma conta de usuário seja bloqueada e redefinir a contagem após um login bem-sucedido. ## Antes de Iniciar Função necessária: administrador ## Procedimento Navegar até TudoPolítica do SistemaAções de Script para exibir ou ativar os scripts. Nota: Começando com a versão Kingston, após um zBoot, as ações de script Verificação de bloqueio do usuário SNC com desbloqueio automático e Limpeza do usuário SNC são ativadas. Para saber mais sobre as propriedades que afetam as tentativas de login com falha, consulte [Gestão das tentativas de login sem êxito (reforço de segurança da instância)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sc-managing-failed-login-attempts&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US) em Configurações de proteção de segurança da instância. {#t_LockoutForFailedLogins__table_yzs_qcf_g1b__entry__2} | Ação de script | Descrição | |-|-| | Verificação de bloqueio do usuário SNC com desbloqueio automático | * Usa o valor da propriedade glide.user.max_unlock_attempts para definir o limite de tentativas de login com falha. * Desbloqueia a conta do usuário após o período de tempo especificado para a propriedade glide.user.unlock_timeout_in_mins. Se nenhum valor for especificado, o sistema desbloqueará a conta do usuário após o período padrão de 15 minutos. {#t_LockoutForFailedLogins__ul_ppn_4jh_mv} | | Verificação de bloqueio do usuário SNC | Rastreia o número de tentativas de login com falha e bloqueia a conta do usuário após um número especificado de tentativas de login com falha (padrão: 5). | | Limpeza do Usuário SNC | Atualiza o registro do usuário após um login bem-sucedido: redefine o número de tentativas de login com falha e atualiza a data do último login. | [ ] {#t_LockoutForFailedLogins__table_yzs_qcf_g1b} ## O que Fazer Depois Cada vez que um usuário tenta fazer login, a ação é registrada em um log de eventos. Você pode exibir um log de tentativas de login com falha. 1. Navegar até Política do SistemaLogs de eventos. 2. Filtre por login.failed no campo Nome. Você pode visualizar o nome, a data e o endereço IP da tentativa de login. {#t_LockoutForFailedLogins__ol_urj_m4z_k1b} **Conceitos relacionados** * [Armazenamentos de credenciais do Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~KqTwPGy~5nAEbJAhWSZdQ "Os armazenamentos de credenciais contêm informações do usuário, como nomes de usuário e senhas que podem ser usados como credenciais de login. Os exemplos incluem a tabela Usuário [sys_user] ou um servidor Active Directory.") * [Verificações do Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rNkSOFAbBzeTsMaQFW16og "Cada verificação especifica o método e o processo para verificar a identidade do usuário que está solicitando uma redefinição de senha.") **Tarefas relacionadas** * [Configurar o lembrete da expiração da senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_PmIlRTYHpgo5Yc~9zwM9A "Você pode configurar o recurso de lembrete de expiração para redefinição de senha para enviar notificações para mudar ou redefinir a senha de um usuário sempre que ela expirar.") * [Configurar o processo do Redefinição de senha para inscrever usuários automaticamente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iDxTFrztzBcMw0fvDxU~9Q "Para simplificar o gerenciamento, muitas organizações inscrevem automaticamente os usuários no programa Redefinição de senha. Cada tipo de verificação do sistema-base permite que você especifique a inscrição automática para o processo.") * [Permitir inscrição dos usuários no Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wS63dDj31Heg4CMeD8Zdow "Para permitir que os usuários se inscrevam no programa Redefinição de senha, você especifica uma macro de IU que guia o usuário pelo processo de inscrição e um script que processa os dados de inscrição informados pelo usuário. O sistema base inclui uma macro e um script em funcionamento.") * [Configurar propriedades do Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hc39lvp8cWM9pzJq4qGniQ "Você pode especificar propriedades que configuram a experiência do Redefinição de senha para usuários finais.") * [Enviar e-mail para lembrar os usuários de se inscreverem no Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/km7zlOI5RjUJ3F0wABBPsQ "Você pode enviar automaticamente mensagens que lembrem os usuários de se inscrever no processo do Redefinição de senha. Você especifica o texto da mensagem e pode configurar as mensagens para serem repetidas em intervalos.") * [Configure a força exigida para senhas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Phrf4Fbhp0mi9YqZleiYEQ "A senha que um usuário define deve atender a determinados requisitos — por exemplo, ela deve conter pelo menos 12 caracteres, deve incluir um numeral e assim por diante. Você pode configurar os requisitos conforme necessário para sua organização.") * [Configurar o Google reCAPTCHA para o processo de redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HY3lwVhPrHEKds~3G1Y47w "Para usar o serviço Google reCAPTCHA, as instâncias que estão sendo executadas em um domínio diferente de service-now.com exigem um par de chaves de API de Google.")