Funções necessárias para o EVAM

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 6 de fev. de 2025
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  • Saiba mais sobre as funções necessárias para configurar e gerenciar o Mapeador de ação de exibição de entidade (EVAM).

    Função Descrição
    admin ou evam_admin Concede direitos administrativos totais, incluindo a capacidade de configurar e gerenciar todos os aspectos da plataforma ServiceNow, como criar fontes de dados, configurar pacotes de EVAM e definir modelos de exibição.
    itil Fornece acesso aos recursos do IT Service Management, permitindo que os usuários interajam com incidentes, mudanças e outros registros de ITSM, o que pode ser relevante ao associar configurações de EVAM a dados de ITSM.