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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Rejeita fluxo de trabalho

# Rejeita fluxo de trabalho {#r_WorkflowActivityRejectCall__uy3_jls_3x}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A atividade de fluxo de trabalho Rejeitar rejeita uma chamada de entrada do Notify.{#r_WorkflowActivityRejectCall__wf-reject-activity-shortdesc}
Você pode usar a atividade rejeitar para desconectar somente as chamadas que foram atendidas. Use a atividade de desconexão para desconectar as chamadas que foram atendidas.

## Variáveis de entrada

As variáveis de entrada determinam o comportamento inicial da atividade.
{#r_WorkflowActivityRejectCall__table_pgm_tfy_jr__entry__2}

| Variável | Descrição |
|-|-|
| motivo | Selecione um motivo para rejeitar a chamada, como ocupado. |
[Tabela 1. Variáveis de entrada]

{#r_WorkflowActivityRejectCall__table_pgm_tfy_jr}