--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Comparação entre a página inicial da Gestão de conhecimento v3 e do Portal de serviços da Gestão de conhecimento # Comparação entre a página inicial da Gestão de conhecimento v3 e do Portal de serviços da Gestão de conhecimento {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Uma comparação dos recursos disponíveis na página inicial da Gestão de conhecimento v3 com o Portal de serviços da Gestão de conhecimento. Nota: A partir da versão Washington DC, a página inicial do Gestão de conhecimento v3 (com.snc.knowledge3) será preparada para descontinuação na versão Y futura. Ela foi substituída pelo Gestão de conhecimento Portal de serviços (com.snc.knowledge_serviceportal), que está ativo por padrão para clientes na versão Madrid e em versões posteriores. Para obter informações sobre a nova experiência, consulte [Recursos da página inicial do Portal de serviços da Gestão de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7XZUdOsisO~eZoXZQvyZ2Q "A página inicial do Gestão de conhecimento Portal de serviços exibe artigos de conhecimento organizados por base de conhecimento e categoria, bem como conteúdo em destaque e artigos populares. Aprenda a navegar na página inicial para pesquisar e encontrar informações úteis e relevantes rapidamente."). {#knowledge-service-portal-difference__table_vm4_vf5_d1b__entry__5} | Página | | Componente | Página inicial do V3 | Portal de serviços da Gestão de conhecimento | |-|-|-|-|-| | Página inicial | | Criar um artigo | S | S | | Página inicial | | Importar artigo | S | N | | Página inicial | | Bases de conhecimento | S | S | | Página inicial | | Conteúdo em destaque | S | S | | Página inicial | | Mais útil | S | S | | Página inicial | | Mais visto | S | S | | Página inicial | | Menu de seleção de idioma | S | N | | Página inicial | | Caixa de texto de pesquisa | S | S | | Página de resultados de pesquisa | | Criar um artigo | S | N | | Página de resultados de pesquisa | | Importar artigo | S | N | | Página de resultados de pesquisa | | Caixa de pesquisa com seleção de idioma | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Classificar por | Relevância | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Classificar por | Última atualização (mais recente) | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Classificar por | Exibições | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Classificar por | Alfabética | N | S | | Página de resultados de pesquisa | Filtrar por | Bases de conhecimento | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Filtrar por | Categorias | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Filtrar por | Autores | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Filtrar por | Marcadores | N | S | | Página de resultados de pesquisa | Filtrar por | Recurso | N | S | | Página de resultados de pesquisa | Filtrar por | Classificação | N | S | | Página de resultados de pesquisa | Filtrar por | Contagem de exibição | N | S | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Escrito por | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Número de artigo | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Última modificação | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Categoria | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Número de exibições | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Classificação por estrelas | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Classificação de relevância | S | S | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Marcadores | S | N | | Página de resultados de pesquisa | Metadados do artigo | Anexos | S | S | | Página de exibição de artigo | | Botão Voltar | S | N | | Página de exibição de artigo | | Criar ícone favorito | S | N | | Página de exibição de artigo | | Caminho da hierarquia de navegação | S | S | | Página de exibição de artigo | | Metadados do artigo * Número de artigo * Versão do artigo * Escrito por * Última modificação * Número de exibições * Classificação por estrelas {#knowledge-service-portal-difference__ul_tr5_rty_d1b} | S | S | | Página de exibição de artigo | | Opção de assinatura | S | S | | Página de exibição de artigo | | Opção de sinalizar artigo | S | S | | Página de exibição de artigo | | Opção de criar incidente | S | S | | Página de exibição de artigo | | Opção de editar | S | S | | Página de exibição de artigo | | Opção de seleção de idioma do artigo | S | S | | Página de exibição de artigo | | Opção útil sim/não | S | S | | Página de exibição de artigo | | Classificação por estrelas | S | S | | Página de exibição de artigo | | Caixa de texto para comentários | S | S | | Página de exibição de artigo | | Comentário do Feed de atividades | S | N | | Página de exibição de artigo | | Copiar permalink | S | S | | Página de exibição de artigo | | Widget Tarefas mais recentes | N | S | | Página de exibição de artigo | | Widget Produtos afetados | N | S | | Página de exibição de artigo | | Widget Mais visto | N | S | | Página de exibição de artigo | | Widget mais útil | N | S | [ ] {#knowledge-service-portal-difference__table_vm4_vf5_d1b} A propriedade sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.enable_redirect não é respeitada nos seguintes casos de uso: * Pesquisa contextual no formulário Incidente * Connect {#knowledge-service-portal-difference__ul_shw_lvy_d1b} **Tarefas relacionadas** * [Importação de um documento do Word para uma base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7xD66K9J4RWun4MpbEVRtA "Importe um documento do Word para um artigo de conhecimento.") * [Importação de um documento do Word para uma base de conhecimento usando a Gestão de conhecimento v3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZHunrzIw3skbMYEnkqRA6Q "Importe um documento do Microsoft Word usando a página inicial da Gestão de conhecimento v3 para criar um artigo de conhecimento.")