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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Usar um assistente

# Usar um assistente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 25 de jun. de 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como alternativa à instalação do assistente, você pode executar comandos diretamente na linha de comando.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador local do Windows

## Procedimento

1. Certifique-se de que o usuário com a função security_admin da ServiceNow configure as propriedades de segurança.  
   Para mais obter mais informações sobre as propriedades de segurança, consulte [Definir as configurações de segurança do Redefinição de senha de aplicativo do Windows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aIhxNr6RCzbOrfqQo3LMDw "Como definir as configurações de segurança do Redefinição de senha de aplicativo do Windows.").
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação PasswordResetWinAppInstall.exe que você baixou e selecione Executar como administrador.
3. Na página da web Configurar Redefinição de senha e na página do provedor de credenciais, defina as seguintes configurações e clique em Avançar:  
   {#win-install-pwr-wizard__table_iwg_3pz_wbb__entry__3}

   | Campo | Descrição | Padrão |
   |-|-|-|
   | URL da página do Redefinição de senha | URL da página na instância da ServiceNow que os usuários acessam ao redefinir uma senha. Substitua o nome do seu servidor ServiceNow e o sufixo do URL para o processo do Redefinição de senha desejado. | `https://<YourServerName>/$pwd_reset.do?sysparm_url=default` |
   | Texto do link do Redefinição de senha a ser exibido. | Texto do link do Redefinição de senha a ser exibido na página de login do Windows. Atualize os campos conforme necessário. | `Esqueceu a senha?` |
   | GUID do provedor de credenciais | A maioria das instalações não precisa especificar esse valor de parâmetro. Forneça esse valor somente se você usar um provedor de credenciais personalizado e puder fornecer um GUID de provedor de credenciais válido. | \[Aceitar o padrão.\] |
   [ ]

   {#win-install-pwr-wizard__table_iwg_3pz_wbb}
4. Para as páginas restantes, execute as seguintes ações:  
   {#win-install-pwr-wizard__table_w3g_gjn_5x__entry__2}

   | Título da página | Ação |
   |-|-|
   | Acordo de licença | Selecione Aceito o acordo. |
   | Selecionar o local de destino | Aceitar o local de instalação padrão. |
   | Selecionar a pasta do menu Iniciar | Aceitar o padrão "ServiceNow". |
   | Pronto para instalar | Clique em Instalar. |
   [ ]

   {#win-install-pwr-wizard__table_w3g_gjn_5x}
5. Reinicie o computador.  
   Consulte [Usar um arquivo EXE a partir da linha de comando](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0oyJ7GuHZyvG9UH3uhmLzg "Como alternativa, para a instalação de linha de comando, você pode usar um assistente.").