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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Protocolos do PowerShell e solução de problemas

# Protocolos do PowerShell e solução de problemas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

O PowerShell usa os protocolos Windows Management Instrumentation (WMI) e Windows Remote Management (WinRM) para permitir que as atividades de Orquestração executem comandos em hosts remotos Windows.

## Windows Management Instrumentation (WMI)

O WMI fornece uma interface uniforme para qualquer aplicação ou script local ou remoto que obtenha dados de gerenciamento de um sistema de computador, uma rede ou uma empresa. O WMI contém estes componentes:

* Objetos gerenciados e provedores WMI: um provedor WMI é um objeto COM que monitora um ou mais objetos gerenciados para WMI. Um objeto gerenciado é um componente corporativo lógico ou físico, como uma unidade de disco rígido, adaptador de rede, sistema de banco de dados, sistema operacional, processo ou serviço.
* Infraestrutura WMI: a infraestrutura WMI é um componente do sistema operacional Microsoft Windows conhecido como serviço WMI (winmgmt). A infraestrutura WMI é composta pelo WMI Core e pelo repositório WMI. O repositório WMI é organizado por namespaces WMI. O serviço WMI cria namespaces, como root\\default, root\\cimv2e root\\subscription, na inicialização do sistema e pré-instala um conjunto padrão de definições de classe, incluindo as Classes Win32, as Classes do Sistema WMI e outros. Os namespaces restantes encontrados no seu sistema são criados por provedores para outras partes do sistema operacional ou produtos.
* Consumidores WMI: um consumidor WMI é um aplicativo de gerenciamento ou script que interage com a infraestrutura WMI. um aplicativo de gerenciamento pode consultar, enumerar dados, executar métodos do provedor ou assinar eventos chamando a API COM ou a API de script para WMI.
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## Instalação e configuração do WMI

Para que o MID Server estabeleça uma conexão remota com o host de destino, a porta TCP 135 deve estar aberta. O firewall Windows cria automaticamente uma regra de entrada para conectividade WMI chamada Windows Management Instrumentation (DCOM-In).

## Windows Remote Management (WinRM)

O WinRM é a implementação da Microsoft do WS-Management Protocol, um protocolo padrão do SOAP (Simple Object Access Protocol) que permite a interoperabilidade de hardware e sistemas operacionais de diferentes fornecedores.  
O WinRM contém estes componentes:

* API do script do WinRM: esta API de script permite que a Orquestração obtenha dados de computadores remotos, usando scripts que executam operações de protocolo WS-Management.
* Serviço WMI: o serviço WMI continua a ser executado lado a lado com o WinRM e fornece os dados solicitados ou o controle por meio do plug-in WMI. Você pode continuar a obter dados de classes WMI padrão, como Win32_Process.
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## Configuração do WinRM

O WinRM é instalado automaticamente nos sistemas operacionais Windows 2008 R2 e acima, mas deve ser configurado antes do uso.

1. Em um prompt de comando, insira winrm quickconfig. Este campo não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.
2. Quando o console exibir Fazer estas mudanças \[y/n\]?, insira y.

   O comando `winrm quickconfig` executa as seguintes operações:
   * Inicia o serviço WinRM e define o tipo de inicialização do serviço como início automático.
   * Configura um ouvinte para as portas que enviam e recebem o protocolo WS-Management, usando HTTP ou HTTPS em qualquer endereço IP.
   * Cria uma exceção de firewall para o perfil do usuário atual.
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* **[Arquivos do PowerShell MID Server](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yBaZhbnMjZuRlL5BXiXFug)**   
  As funções do PowerShell são armazenadas em arquivos de script (\*.ps1) que usam uma extensão de nome de arquivo do módulo de Script do PowerShell (\*.psm1).
* **[Solução de problemas do PowerShell](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JsjUd2ajuvULdLtO3MPr3g#powershell-troubleshooting)**   
  Erros de autenticação e acesso negado podem impedir que as atividades do PowerShell executem um comando em um host de destino.