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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Atividade Entrada fluxo de trabalho

# Atividade Entrada fluxo de trabalho {#r_WorkflowActivityGather__p4w_5ks_3x}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

A atividade entrada cria um menu de telefone, apresentando uma lista de opções em uma chamada do Notify.{#r_WorkflowActivityGather__wf-input-activity-shortdesc}

## Variáveis de entrada

As variáveis de entrada determinam o comportamento inicial da atividade.
{#r_WorkflowActivityGather__table_pgm_tfy_jr__entry__2}

| Variável | Descrição |
|-|-|
| Número de algarismos | Especifique o número máximo de dígitos que o chamador pode inserir. Um chamador pode inserir menos dígitos do que o máximo e pressionar a tecla Concluir para concluir a entrada. |
| Tecla Finalizar | Especifique a tecla que um chamador pode pressionar no telefone quando terminar de selecionar uma opção de menu. |
| Tempo de espera (em segundos) | Especifique a quantidade de tempo de espera antes de fechar o menu automaticamente quando o chamador não selecionar uma opção de menu. |
| Avançado | Marque esta caixa de seleção para usar um script para criar o menu do telefone, em vez de usar as condições de atividade. |
| Script | Defina o script para criar o menu do telefone. O script deve especificar uma variável answer como um objeto JavaScript com o seguinte formato: answer = { "1": { "play": "https://some_url.com/options/one.mp3", "myCustomData": "some data here" }, "2": { "play": "https://some_url.com/options/two.mp3", "myCustomData": "some other data here" }, "3": { "speak": "type 3 to speak to a representative", "language": "en-US", "myCustomData": "some more data here" } }; O script pode especificar uma cadeia de caracteres de texto para fala e um código de idioma usando o atributo speak ou o URL da música a ser reproduzida usando o atributo play. Você também pode adicionar atributos opcionais para armazenar informações relacionadas, como myCustomData no exemplo acima. Nota: O objeto de script continua a oferecer suporte ao atributo say para compatibilidade com versões anteriores. |
[Tabela 1. Variáveis de entrada]

{#r_WorkflowActivityGather__table_pgm_tfy_jr}

## Condições

As condições determinam a transição aparece após esta atividade.

A atividade entrada não especifica nenhuma condição por padrão. Você deve definir condições para criar o menu do telefone. Cada condição é uma opção no menu do telefone. O Notify lê o texto de cada condição Nome para o solicitante, até 100 caracteres por condição.

Você pode especificar um idioma para cada condição prefixando a mensagem com o código do idioma, no formato xx-XX:\<Message\>. Por exemplo, adicione fr-CA: para francês canadense. Os idiomas disponíveis são armazenados na tabela Idioma Notify \[notify_language\].

A condição pela qual a atividade faz a transição depende dos dígitos inseridos pelo solicitante. Defina o valor da Condição como parseInt(workflow.scratchpad.digits) ==\<expected digits\> . Por exemplo, para fazer a transição por meio de uma condição quando o chamador pressiona o número 3, defina a Condição como parseInt(workflow.scratchpad.digits) == 3.

Você pode adicionar uma condição de erro a esta atividade. As transições de atividade por meio da condição de erro se o script avançado retornar um valor inválido ou se o texto para dizer para uma condição estiver vazio.

## Entradas do Bloco de anotações

A atividade usa o bloco de anotações do fluxo de trabalho para gravar valores persistentes.
{#r_WorkflowActivityGather__table_o2s_wgy_jr__entry__2}

| Entrada | Descrição |
|-|-|
| workflow.scratchpad.digits | Os dígitos inseridos pelo solicitante, como uma cadeia de caracteres. |
| workflow.scratchpad.menu\<activity name\> | A variável answer inteira, se estiver usando a opção de script avançado. Você pode acessar este menu a partir de outras atividades depois que esta atividade for executada com sucesso. Por exemplo, se o nome da atividade for <kbd class="ph userinput">escolhas</kbd>, você poderá acessar valores no menu usando var previousActivity = "choices"; var choicesMenu = workflow.scratchpad.menu[previousActivity]; var menuItem = choicesMenu[workflow.scratchpad.digits];  // Selects the menu item based on the caller's input. var selectedValue = menuItem.myCustomData; //get the custom data for the selected menu item. |
[Tabela 2. Valores gravados no bloco de anotações]

{#r_WorkflowActivityGather__table_o2s_wgy_jr}