---
sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Como adicionar uma atividade a um fluxo de trabalho do catálogo

# Como adicionar uma atividade a um fluxo de trabalho do catálogo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Você pode adicionar atividades a um fluxo de trabalho para executar tarefas como executar um script, enviar notificações ou solicitar aprovações. As atividades podem ter êxito ou falhar, o que pode resultar na realização de ações por outras atividades.

## Antes de Iniciar

Função necessária: workflow_creator, workflow_admin ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de criar o fluxo de trabalho para adicionar um processo de execução de laptop, adicione as atividades.

## Procedimento

1. Conclua as etapas a seguir para adicionar uma atividade que solicite a aprovação do gerente.
   1. No painel Core, expanda Aprovações e arraste a atividade Aprovação - Usuário para a seta entre Início e Fim.  
      Essa atividade gera uma aprovação do gerente da pessoa que está solicitando o laptop.
   2. Preencha o formulário com as seguintes informações.  
      * Nome: <kbd class="ph userinput">Aprovação do Gerente</kbd>
      * Fase: Aguardando aprovação
      * Usuário: clique no ícone de cadeado na seção Aprovadores e no ícone de seleção de campos. Expandir Solicitado(a)Solicitação parae, em seguida, selecione Gerente .
      {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_f3h_rg4_scb}
   3. Clique em Enviar.
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_m3s_hf4_scb}
2. Conclua as etapas a seguir para adicionar uma ação para quando o aprovador rejeitar a solicitação.
   1. Expanda Utilitários no painel Core e arraste a atividade Definir Valores para o espaço abaixo da aprovação.
   2. Preencha o formulário com as seguintes informações.  
      * Nome: <kbd class="ph userinput">Rejeitada</kbd>
      * Fase: Concluída
      * Construtor de condições de valores: \[Aprovação\] \[Rejeitada\]
      {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_q1x_qg4_scb}
   3. Clique em Enviar.
   4. Arraste da caixa amarela ao lado de Rejeitada na atividade Aprovação - Usuário para a nova atividade Definir Valores.
   5. Arraste novamente da caixa amarela ao lado de Sempre na atividade Definir Valores para Fim.  
      Essa atividade marca a solicitação como rejeitada se o gerente rejeita a solicitação e encerra o fluxo de trabalho.
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_yhx_xf4_scb}
3. Conclua as etapas a seguir para adicionar uma ação para quando o aprovador aprovar a solicitação.
   1. Arraste a atividade Definir Valores para a seta entre Aprovação - Usuário e Fim.
   2. Preencha o formulário com as seguintes informações.  
      * Nome: <kbd class="ph userinput">Aprovada</kbd>
      * Fase: Execução
      * Construtor de condições de valores: \[Aprovação\] \[Aprovada\]
      {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_yjv_th4_scb}  
      Essa atividade marca a solicitação como aprovada depois que um gerente a aprova.
   3. Clique em Enviar.
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_fqp_rh4_scb}
4. Expanda Tarefas e arraste a atividade Criar tarefa para a seta entre Aprovação - Usuário e Fim. Adicione as seguintes informações e clique em Enviar.  
   * Nome: <kbd class="ph userinput">Aquisição de laptop</kbd>
   * Fase: Execução
   * Tipo de tarefa: Tarefa de catálogo \[sc_task\]
   * Prioridade: 3 - Moderado(a)
   * Grupo de execução: Compras
   * Descrição resumida: <kbd class="ph userinput">Adquirir um laptop</kbd>
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_z52_434_scb}  
   Essa tarefa instrui o grupo Compras a adquirir um laptop para o usuário.
5. Expanda Notificações e arraste a atividade Notificação para a seta entre Aquisição de laptop e Fim. Adicione as seguintes informações e clique em Enviar.  
   * Nome: <kbd class="ph userinput">Aquisição</kbd>
   * Fase: Execução
   * Para: clique no ícone de cadeado na seção Destinatário(s) e no ícone de seleção de campos. Expanda Solicitado e selecione Solicitado para.
   * Assunto: <kbd class="ph userinput">Seu laptop foi adquirido.</kbd>
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_t13_4k4_scb}  
   Essa atividade marca a solicitação como aprovada se um gerente a aprova.
6. Arraste a atividade Criar tarefa para a seta entre Compras e Fim. Em seguida, preencha o formulário.

   | Opção | Descrição |
   | Nome | Configurar laptop |
   | Fase | Execução |
   | Tipo de Tarefa | Tarefa de catálogo |
   | Prioridade | 3 - Moderado(a) |
   | Grupo de execução | Hardware |
   | Descrição resumida | Configurar laptop. |
   |-|-|

   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__choicetable_yn3_s25_dq}  
   Essa tarefa instrui o grupo Hardware a configurar o laptop e prepará-lo para uso.
7. Arraste Criar tarefa para a seta entre Configurar laptop e Fim. Adicione as seguintes informações e clique em Enviar.  
   * Nome: <kbd class="ph userinput">Retirar laptop</kbd>
   * Fase: Entrega
   * Tipo de tarefa: Tarefa de catálogo \[sc_task\]
   * Prioridade: 3 - Moderado(a)
   * Atribuído a: deixe o campo em branco, pois o script no campo Avançado atribui essa tarefa ao solicitante.
   * Descrição resumida: <kbd class="ph userinput">Retirar laptop.</kbd>
   * Avançado: marque a caixa de seleção e defina o valor do Script avançado como <kbd class="ph userinput">task.assigned_to = current.requested_for;</kbd>
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_awm_ww4_scb}  
   Essa tarefa instrui o solicitante a retirar o laptop.
8. Arraste a atividade Mensagem de log para a seta entre Retirar laptop e Fim. Adicione as seguintes informações e clique em Enviar.  
   * Nome: <kbd class="ph userinput">Entregue</kbd>
   * Fase: Concluída
   * Mensagem: <kbd class="ph userinput">O fluxo de trabalho de entrega do laptop está concluído.</kbd>
   {#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_ycx_3x4_scb}  
   Isso deixa uma mensagem no log para registrar a conclusão bem-sucedida do fluxo de trabalho.

