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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Exibição inicial do Espaço do CMDB

# Exibição inicial do Espaço do CMDB {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 13 min. de leitura

Exibição inicial é a exibição padrão no Espaço do CMDB. Ela mostra tarefas importantes para as quais você deve estar atento, diversas contagens de atividades no CMDB, como novos ICs, agregações de Integridade do CMDB e diversos gráficos. A Exibição inicial oferece também vários links com acesso imediato às principais ferramentas do CMDB.

## Acesso {#cmdb-workspace-home-view__section_ycz_fwf_3cc}

Requisitos de função: sn_cmdb_admin (Administrador do CMDB), sn_cmdb_editor (Editor do CMDB) ou sn_cmdb_user (Usuário do CMDB).

Para acessar a exibição Página inicial, navegue até EspaçosEspaço do CMDB e, em seguida, selecione Página inicial Na barra de menus do Espaço do CMDB.

## Now Assist para CMDB {#cmdb-workspace-home-view__section_vrq_cp5_5cc}

Selecione Now Assistícone ( ![Ícone do Now Assist.]()) No cabeçalho da página, para acessar Resumir IC e gerenciar habilidades de ICs duplicados Now Assist para CMDBfornece.

Para obter mais informações sobre Now Assist para CMDBE as habilidades Resumir IC e gerenciar ICs duplicados, consulte [Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QeBmbDHwZKn19yN3dGIwQg "Use o. ServiceNow Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)Aplicação para exibir resumos abrangentes de itens de configuração (ICs) diretamente nos formulários de IC e para acelerar o processo de correção de ICs duplicados.").

## Pesquisa inteligente {#cmdb-workspace-home-view__section-intelligent-search-cmdb-workspace}

Acessível ao: Administrador, Editor e Usuário do CMDB.

Permite usar os recursos de pesquisa da Consulta de Linguagem Natural (NLQ) fornecidos por [Pesquisa inteligente para CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KXG_CKngXDPAToVX63nVQA "Use a consulta de linguagem natural diária (NLQ) em uma cadeia de caracteres de pesquisa para consultar um conjunto de ICs no CMDB. A Pesquisa inteligente para CMDB analisa, soluciona ambiguidades e converte sua cadeia de caracteres de pesquisa em uma consulta válida do CMDB. Cadeias de caracteres de pesquisa complexas abrem de forma totalmente construída em uma tela do Construtor de consulta do CMDB, onde você pode continuar e refinar ou executar."). Use o campo de entrada para criar uma cadeia de caracteres de pesquisa usando a linguagem natural do dia a dia. Ao digitar, uma lista dinâmica de sugestões relevantes aparece com itens que correspondem a palavras ou frases parciais no texto digitado, como nomes de tabelas.  
Você pode:

* Selecione Dicas de Pesquisa para ver dicas de como criar cadeias de caracteres de pesquisa. Confira detalhes sobre o uso, exemplos de pesquisa de tabela única e múltipla, filtros avançados e relacionamentos na Pesquisa inteligente.
* Selecione Pesquisar para executar a consulta se a cadeia de caracteres de pesquisa já estiver totalmente convertida em uma consulta do CMDB válida ou para abrir a caixa de diálogo Refinar sua consulta.
  * Se a cadeia de caracteres de pesquisa não apresentar ambiguidades com o nome da tabela ou dos relacionamentos, a consulta será executada, e os resultados serão exibidos em um formato de exibição de lista.

    Somente os 100 primeiros resultados da consulta são exibidos no painel de resultados.
    * Selecione Carregar mais resultados para exibir o próximo conjunto de 100 resultados.
    * Selecione Carregar todos os resultados para exibir o restante dos resultados da consulta, até o número especificado pela propriedade de sistema [glide.cmdb.query.max_results_limit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rf8kIpogVu_0aXXcW9yYeA "Defina valores de propriedade para configurar o processamento de consultas.") (10.000 por padrão).
    {#cmdb-workspace-home-view__ul_sdz_dnw_v5b}

    Se a consulta do CMDB construída contiver mais de uma tabela, o botão Exibir no Construtor de consultas será exibido. Clique no botão para abrir o [Construtor de consulta do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YxZfCUyDCYGybVDyb1cKow "O Construtor de consulta do CMDB permite criar consultas complexas de infraestrutura e serviço que abrangem várias tabelas que não são do CMDB e classes do CMDB e que envolvem muitos ICs conectados por diferentes relacionamentos.") com sua consulta totalmente criada na tela do Construtor de consulta. Você pode usar o Construtor de consultas para continuar editando a consulta.
  * Se houver ambiguidades com nomes de tabela ou tipos de relacionamento na cadeia de caracteres de pesquisa, essa cadeia de caracteres não poderá ser convertida em uma consulta do CMDB válida. Nesse caso, a caixa de diálogo "Refinar sua consulta" será exibida, permitindo a seleção das classes de IC sugeridas e a continuação das análises de cadeia de caracteres de pesquisa em uma consulta do CMDB válida. Essas classes de IC sugeridas são baseadas em frases em sua cadeia de caracteres de pesquisa. Use as listas suspensas para selecionar as classes de IC que correspondem à pesquisa pretendida e selecione Exibir resultados da pesquisa para executar a consulta.
  * Se a Pesquisa inteligente não for capaz de converter sua cadeia de caracteres de pesquisa em uma consulta válida do CMDB, clicar em Pesquisar não gerará resultados de consulta. Em vez disso, um formulário de feedback é exibido. Preencha o formulário e selecione Enviar feedback para gravar seu feedback para o Administrador do CMDB revisar.
  {#cmdb-workspace-home-view__ul_rdz_dnw_v5b}
* Use a lista de pesquisas de amostra para executar uma pesquisa predefinida. Esta lista consiste de pesquisas mais comuns ou pesquisas que são mais difíceis de criar como aquelas que envolvem serviços de aplicações.
* Use a lista de Suas pesquisas recentes para executar novamente uma pesquisa anterior.
* Selecione Feedback dos resultados para enviar feedback sobre os resultados da pesquisa ao Administrador do CMDB para revisão.
{#cmdb-workspace-home-view__ul_qdz_dnw_v5b}

Para obter mais detalhes sobre como usar o NLQ com a Pesquisa inteligente, consulte [Pesquisa inteligente para CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KXG_CKngXDPAToVX63nVQA "Use a consulta de linguagem natural diária (NLQ) em uma cadeia de caracteres de pesquisa para consultar um conjunto de ICs no CMDB. A Pesquisa inteligente para CMDB analisa, soluciona ambiguidades e converte sua cadeia de caracteres de pesquisa em uma consulta válida do CMDB. Cadeias de caracteres de pesquisa complexas abrem de forma totalmente construída em uma tela do Construtor de consulta do CMDB, onde você pode continuar e refinar ou executar.").

Como alternativa, é possível selecionar Usar pesquisa condicional em vez disso para usar uma funcionalidade básica de [Construtor de condições](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-condition-builder-in-reference-lists&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) em que é possível especificar condições para pesquisar ICs de uma classe específica.  
Você pode:

* Selecionar Novo conjunto de condições para adicionar uma frase de condição.
* Selecionar Condição de lista relacionada para [adicionar uma frase de condição para listas relacionadas](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-related-list-query&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* Selecionar Pesquisar para pesquisar no CMDB.
* Adicionar e ajustar a propriedade do sistema sn_cmdb_ws.list.record_count_limit para limitar o somatório da contagem de registros e minimizar o impacto no desempenho dessa operação. A contagem de registros é exibida na página "Pesquisa condicional", por exemplo, acima da lista de resultados. Para obter mais informações sobre como adicionar e modificar essa propriedade do sistema, consulte [Componentes instalados com o Espaço do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YNQla~As~F_fRSIOOCWmzQ "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Espaço do CMDB (sn_cmdb_ws), incluindo propriedades, tabelas, funções do usuário e trabalhos agendados.").
{#cmdb-workspace-home-view__ul_lqj_xnw_v5b}

Na lista de resultados, selecione um IC para ver os detalhes, incluindo uma linha do tempo, visão geral de integridade e vários tipos de atributos, como atributos de chave e descoberta. Para obter mais informações, consulte [cmdb-workspace-home-view.html#cmdb-workspace-home-view__CMDB-Workspace-CI-Overview-Cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k~gAnvJuK_LcEp4fV2hCbA#cmdb-workspace-home-view__CMDB-Workspace-CI-Overview-Cloud).  
{#cmdb-workspace-home-view__table_tdz_dnw_v5b__entry__2}

| Atividade de IU | Requisitos adicionais |
|-|-|
| * Serviço de aplicações mapeado * Serviço de aplicações * Grupo do serviço de aplicativos * Grupo de ICs Dinâmicos * Serviço baseado em marcador {#cmdb-workspace-home-view__ul_udz_dnw_v5b} | Função app_service_user |
| * Serviço de negócio * Serviço Técnico * Indisponibilidade do serviço de aplicativos {#cmdb-workspace-home-view__ul_vdz_dnw_v5b} | Função service_viewer |
[ ]

{#cmdb-workspace-home-view__table_tdz_dnw_v5b}

## Ações importantes {#cmdb-workspace-home-view__section_qtr_f5w_v5b}

Acessível ao: Administrador e Editor do CMDB.  
Ações importantes de várias categorias que requerem sua atenção ou ação. Existem várias categorias de tarefa, como:

* Tarefas de integridade geradas pela [Integridade do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2NBoc9QllOBJ_kmBRT_Zwg "Monitorar e manter a integridade do CMDB é essencial para um uso eficaz e contínuo do produto. Indicadores de integridade, como ICs duplicados, campos de IC obrigatórios e auditorias, são avaliados e agregados em pontuações de integridade nos níveis de classe, grupo de integridade e serviço. A Integridade do CMDB também fornece uma estrutura para aplicar a correção de IC padronizada."): em cartões relacionados à integridade, como ICs duplicados, ICs órfãos, ICs obsoletos e Tarefas de desduplicação, selecione Exibir ICs ou Exibir tarefas para exibir a lista de ICs associados ou tarefas importantes. Na página de exibição da lista de ICs, é possível selecionar Painel de Integridade do CMDB para abrir o painel de Integridade do CMDB.
* Tarefas de certificação de dados e de aprovação de ciclo de vida geradas pelo CMDB Data Manager: em cartões relacionados à certificação de dados, como Solicitações de reatribuição e Atrasados não atribuídos, selecione Exibir tarefas para ver as tarefas importantes associadas.
{#cmdb-workspace-home-view__ul_c5w_yzj_w5b}  
Ações importantes são armazenadas na tabela de Configuração do cartão de ação de Imp de WS do CMDB \[sn_cmdb_ws_imp_action_card_config\], que pode ser acessada para edição somente por usuários com a função sn_cmdb_admin. Usuários autorizados podem modificar atributos de uma ação importante, como Active e Filter conditions, mas não podem modificar os atributos Type, Persona e Table.

* Os cartões de ação importantes são mostrados de acordo com a função do usuário conectado, conforme especificado na tabela de Configuração do cartão de ação de Imp de WS do CMDB \[sn_cmdb_ws_imp_action_card_config\].
* Um cartão aparecerá somente se houver pelo menos um registro que atenda à condição de filtro do cartão.
* Se você exibir os detalhes de um cartão relacionado à integridade e modificar um IC associado, qualquer impacto resultante nos KPIs de integridade poderá aparecer somente após o próximo ciclo dos [trabalhos do painel de Integridade do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bArzjEFxk_HXiNXAyYZRTw "Habilite e configure os trabalhos do Painel de integridade do CMDB que processam testes de Integridade do CMDB para começar a calcular as pontuações de Integridade do CMDB para os KPIs completeness, compliance e correctness, as métricas associadas e os relacionamentos.").

{#cmdb-workspace-home-view__ul_rqb_11p_y5b}Para obter mais informações sobre como gerenciar os cartões no bloco Ações importantes, consulte [Como modificar ações importantes na exibição inicial do Espaço do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cZGQONuwpmDX9K1wuQ8ceg "Modifique a ordem de aparição e outras propriedades dos cartões de ação importantes exibidos na página inicial do Espaço do CMDB.").

## Novidades {#cmdb-workspace-home-view__section_gz2_tqw_v5b}

Acessível ao: Administrador, Editor e Usuário do CMDB.

Contagens de ICs recém-criados em um intervalo de tempo recente. O total de Novos ICs contém todos os tipos de IC, incluindo aplicações, hardware e serviços de aplicações, que também aparecem em cartões separados no bloco. Por padrão, os dados históricos são agregados para as "Últimas 24 horas", que você pode definir para um intervalo de tempo diferente, como "Últimos 7 dias".

Selecione um cartão para ver um painel de Detalhes de KPI de Performance Analytics que mostra a tendência do item respectivo.  
As contagens nos cartões de Novidades são baseadas nas seguintes tabelas:{#cmdb-workspace-home-view__table_fpd_cdk_w5b__entry__2}

| Contagem | Tabela |
|-|-|
| Novos ICs | Item de configuração \[cmdb_ci\] |
| Nova aplicação | Aplicação \[cmdb_ci_appl\] |
| Novo hardware | Hardware \[cmdb_ci_hardware\] |
| Novos serviços de aplicações | Instância de serviço \[cmdb_ci_service_auto\] |
[ ]

{#cmdb-workspace-home-view__table_fpd_cdk_w5b}

## Visão geral de IC {#cmdb-workspace-home-view__section_hkk_2ln_x5b}

As seguintes guias fornecem resumos sobre ICs:

Resumo do IC

:   Acessível ao: Administrador, Editor e Usuário do CMDB (sem guias).

    Um gráfico de todos os ICs no CMDB, agrupados por até 20 grupos do CMDB. Os grupos do CMDB no gráfico são especificados como grupos de classes diretamente relacionadas.

    Selecione uma barra para exibir as classes no grupo e nos seus ICs. Em seguida, abra um IC para exibir o [cmdb-workspace-home-view.html#cmdb-workspace-home-view__CMDB-Workspace-CI-Overview-Cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k~gAnvJuK_LcEp4fV2hCbA#cmdb-workspace-home-view__CMDB-Workspace-CI-Overview-Cloud) com uma linha do tempo, visão geral de integridade e vários tipos de atributos, como atributos de chave e descoberta.  
    É possível adicionar grupos de classe personalizados ao criar [Grupos do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BpT_s4DzQ563YR3W7at70w#cmdb-groups "Um grupo do CMDB é uma coleção de ICs que permite aplicar ações de IC coletivamente a todos os ICs que são membros do grupo.") com as seguintes configurações:

    * O tipo de grupo está definido como "Espaço do CMDB".
    * Preenchido por consultas codificadas.

    {#cmdb-workspace-home-view__ul_ikk_2ln_x5b}Esses grupos de classe personalizados serão exibidos após a próxima vez em que os trabalhos agendados CMDB Workspace -- Group e Encoded Query Counts forem executados e atualizarem o Espaço do CMDB.  
    Nota:  
    Em sistemas com um número muito grande de ICs, como um bilhão ou mais de ICs, o conjunto de consultas que preenche o widget Visão geral de IC pode ser executado por um período de tempo considerável. Nesse caso, é possível alternar as consultas padrão com um conjunto de consultas mais simples que podem lidar com essa carga e carregar corretamente o widget Visão geral do IC. No entanto, os resultados gerados pelas consultas mais simples não são tão completos ou precisos quanto os resultados das consultas originais. Uma diferença fundamental entre as consultas originais e as mais simples é que estas usam somente os atributos do [Common Service Data Model (CSDM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dMnPEa6laiZuE1B_RVzB4A "O CSDM é a estrutura de dados que os administradores devem seguir ao configurar produtos e aplicações ServiceNow. Os padrões para definir itens de configuração (ICs) e relacionamentos entre ICs no CMDB garantem que seus dados residam nas tabelas CMDB apropriadas. O resultado é o valor máximo de produtos, apps e recursos da Now Platform.") para o status de IC (como life_cycle_stage), enquanto as consultas originais também usam os atributos de legado operational_status e status. Em um ambiente que não foi migrado para o CSDM, as consultas simples geram menos resultados.

    É possível examinar (somente acesso de leitura) a consulta simples na coluna Simple Condition na tabela cmdb_group_contains_encoded_query.

    Para usar o conjunto mais simples de consultas, defina a propriedade do sistema sn_cmdb_ws.ci_overview.enable_simple_condition como "Verdadeiro" ("Falso" por padrão).

Meus ICs

:   Acessível ao: Administrador e Editor do CMDB.

    Um gráfico de CLS com Managed By Groupser um dos grupos dos quais você faz parte. Os ICs são agrupados por até 20 categorias de classe comuns, como Applications, Devices e Servers. Se houver mais de 20 classes para mostrar, todas as classes restantes serão agrupadas em uma barra adicional no gráfico.

    Selecione uma barra de classe para exibir os ICs da classe. Em seguida, abra qualquer [cmdb-workspace-home-view.html#cmdb-workspace-home-view__CMDB-Workspace-CI-Overview-Cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k~gAnvJuK_LcEp4fV2hCbA#cmdb-workspace-home-view__CMDB-Workspace-CI-Overview-Cloud) com uma linha do tempo, visão geral de integridade e vários tipos de atributos, como atributos de chave e descoberta.

Use a propriedade [sn_cmdb_ws.ci_overview.managed_by_me.enabled](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YNQla~As~F_fRSIOOCWmzQ "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Espaço do CMDB (sn_cmdb_ws), incluindo propriedades, tabelas, funções do usuário e trabalhos agendados.") ​ para mostrar ou ocultar este gráfico.  
{#cmdb-workspace-home-view__table_jkk_2ln_x5b__entry__2}

| Atividade de IU | Requisitos adicionais |
|-|-|
| * Exibição do Serviço de aplicações mapeado * Serviço de aplicações * Grupo de ICs Dinâmicos * Serviço baseado em marcador {#cmdb-workspace-home-view__ul_kkk_2ln_x5b} | Função app_service_user |
[ ]

{#cmdb-workspace-home-view__table_jkk_2ln_x5b}

## Meus trabalhos {#cmdb-workspace-home-view__section_xbx_n5w_v5b}

Acessível ao: Administrador, Editor e Usuário do CMDB.

Todas as tarefas em aberto do CMDB Data Manager que foram atribuídas a você ou ao grupo atribuído no atributo Managed by Group do qual você é membro. Para Administradores do CMDB, também inclui tarefas que não estão atribuídas a ninguém, de forma que os Administradores do CMDB possam atribuir as tarefas não atribuídas. As tarefas podem ser, por exemplo, tarefas de certificação e relacionadas ao ciclo de vida.

Selecione Abrir tarefas e Tarefas atrasadas para ver e processar as tarefas.

## Integridade do CMDB {#cmdb-workspace-home-view__section_svd_gfk_5qb}

Acessível ao: Administrador, Editor e Usuário do CMDB.

Pontuações de integridade de KPIs calculados pela Integridade do CMDB para ICs. Selecione um número percentual para que um KPI navegue até o bloco "KPIs" no painel "Integridade do CMDB".

Para obter mais informações, consulte [Integridade do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2NBoc9QllOBJ_kmBRT_Zwg "Monitorar e manter a integridade do CMDB é essencial para um uso eficaz e contínuo do produto. Indicadores de integridade, como ICs duplicados, campos de IC obrigatórios e auditorias, são avaliados e agregados em pontuações de integridade nos níveis de classe, grupo de integridade e serviço. A Integridade do CMDB também fornece uma estrutura para aplicar a correção de IC padronizada."), [KPIs e métricas de Integridade do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9qsMKutUiam~LJkjRh0thg "A Integridade do CMDB calcula uma pontuação agregada para os três KPIs (Key Performance Indicators, principais indicadores de desempenho), que são exatidão, conformidade e completude, cada um consistindo em mais submétricas.").  
{#cmdb-workspace-home-view__table_plv_b34_mrb__entry__2}

| Atividade de IU | Requisitos adicionais |
|-|-|
| Integridade do CMDB | Função de ativo ou itil [Definição e configuração da Integridade do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xLcAGclSrWEiz80~FqQgFw "A coleta de dados para a Integridade do CMDB é altamente configurável para refletir os requisitos e os padrões de integridade dos dados de sua organização. É importante ressaltar que os trabalhos do Painel de integridade do CMDB são desativados por padrão e que somente há a coleta dos dados após a ativação desses trabalhos.") |
[ ]

{#cmdb-workspace-home-view__table_plv_b34_mrb}

## Links rápidos {#cmdb-workspace-home-view__section_h5g_jdk_5qb}

Uma lista de links para os principais painéis e ferramentas do CMDB. É possível [adicionar um link](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FMr4PZlNUFm1iJZyvpcvhA "Para ter acesso imediato a ferramentas ou dados de que você precisa, adicione seu próprio link rápido à exibição inicial do Espaço do CMDB.") à lista de links rápidos que estão disponíveis para você.  
* [Visualizações de dependências](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/53exFEXXOWmHR3kAktYkbQ "ServiceNow Visualizações de dependências apresenta graficamente uma exibição de infraestrutura para um item de configuração (IC) e as aplicações ou serviços de negócio dos quais faz parte e aos quais oferece suporte. Visualizações de dependências indica o status de seus itens de configuração e permite acesso a alertas, incidentes, problemas, mudanças e serviços relacionados a ICs."): fornece uma exibição de infraestrutura gráfica para um IC e qualquer aplicação ou serviço de negócios do qual ele faz parte e ao qual oferece suporte.
* [Query Builder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YxZfCUyDCYGybVDyb1cKow "O Construtor de consulta do CMDB permite criar consultas complexas de infraestrutura e serviço que abrangem várias tabelas que não são do CMDB e classes do CMDB e que envolvem muitos ICs conectados por diferentes relacionamentos."): é possível criar facilmente consultas complexas de infraestrutura e serviço abrangendo várias tabelas não CMDB e classes de CMDB, as quais envolvem muitos ICs conectados por diferentes relacionamentos.
* Data Manager: crie, edite, revise, publique e rastreie de forma centralizada as políticas do Data Manager e as tarefas geradas por essas políticas.
* [Lista de classes de IC](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-menu&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US): exibição da lista de ICs do CMDB agrupados por classes comuns.
* [Painel de integridade do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cd7OlCfISpfT0uTKxeOTeg "O painel de Integridade do CMDB serve como um local central para exibir rapidamente relatórios de integridade detalhados sobre o seu CMDB. Além disso, ele fornece funções para corrigir problemas detectados pela Integridade do CMDB, a fim de melhorar a integridade do CMDB."): Exiba relatórios de Integridade do CMDB e configure os KPIs e métricas de integridade do CMDB pelos quais os ICs são avaliados nos painéis de Integridade do CMDB.
* [Painel de integridade de relacionamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c1QY~zd9r4Dv2hJ6D8CqPA "Exiba pontuações de integridade de relacionamento, como relacionamentos órfãos, obsoletos e duplicados, no painel de integridade de relacionamento."): veja o painel de integridade de relacionamento com as pontuações de Integridade do CMDB para o relacionamento do IC.
* [Criar IC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Y4JuMuETw2xdN1Sp9qTLg "Crie um novo IC no Espaço do CMDB, aplicando processos do Mecanismo de identificação e reconciliação (IRE) e outros requisitos para a classe do IC. As regras de identificação de IRE impõem que o novo IC seja exclusivo e esteja em conformidade com outros requisitos de classe."): Crie um novo IC enquanto impõe processos do Mecanismo de identificação e reconciliação (IRE) e outros requisitos que resultam em um IC válido e exclusivo.
{#cmdb-workspace-home-view__ul_gzc_b3n_ypb}  
{#cmdb-workspace-home-view__table_wks_yz3_krb__entry__3}

| Atividade de IU | Acessibilidade | Requisitos adicionais |
|-|-|-|
| Exibição de dependência | Administrador, Editor e Usuário do CMDB | Função dependency_views |
| Construtor de consultas | Administrador, Editor e Usuário do CMDB | Função cmdb_query_builder_read |
| Gerenciador de dados | Administrador do CMDB |   |
| Adicionar ou editar um link rápido personalizado | Administrador, Editor e Usuário do CMDB |   |
[ ]

{#cmdb-workspace-home-view__table_wks_yz3_krb}

## Painel de detalhes do IC {#cmdb-workspace-home-view__section_ci_details_page}

Quando você faz o detalhamento de um registro de IC, os seguintes detalhes do IC são exibidos:

* Linha do tempo do IC --- últimos 14 dias: uma linha do tempo de atividades do IC, como solicitações de mudança.  
  Nota:  
  Uma linha do tempo do IC no Espaço do CMDB falha ao carregar quando o número de qualquer uma das seguintes atividades ultrapassa o limite:
  * Histórico: 200
  * Incidentes: 100
  * Solicitações: 50
  * Total de eventos: 200

  {#cmdb-workspace-home-view__ul_v1l_gkt_kbc}Selecione o link Abrir linha do tempo do IC na mensagem de erro para abrir a linha do tempo do IC no sistema de base, que mostra as atividades do IC, até os números de limite especificados.
* Integridade do IC: um resumo da integridade do IC, mostrando itens relacionados, como incidentes críticos, atributos incompletos e relacionamentos obsoletos do IC.

  Função necessária: itil (para acessar incidentes).
* Detalhes: atributos de IC, agrupados em categorias, como atributos de Chave, de Ativo, de Descoberta, Operacionais e Mais atributos.  
  Nota:  
  Use a exibição de formulário CMDB - Workspace para uma classe de IC para configurar quais atributos aparecem.
* Atividade: um fluxo de atividades para rastrear o que mudou no registro de IC.
* Relacionamentos de infraestrutura: lista de ICs de infraestrutura relacionados ao IC.
* Relacionamentos de serviço: lista de aplicações de negócios, ofertas de serviço e serviços de aplicações aos quais o IC pode estar relacionado.
{#cmdb-workspace-home-view__ul_xc1_lsn_1qb}  
No painel de detalhes do IC, é possível:

* Selecione Abrir exibição de dependência para abrir o mapa de [Visualizações de dependências](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/53exFEXXOWmHR3kAktYkbQ "ServiceNow Visualizações de dependências apresenta graficamente uma exibição de infraestrutura para um item de configuração (IC) e as aplicações ou serviços de negócio dos quais faz parte e aos quais oferece suporte. Visualizações de dependências indica o status de seus itens de configuração e permite acesso a alertas, incidentes, problemas, mudanças e serviços relacionados a ICs.") e exibir uma infraestrutura gráfica do registro de IC específico.
* Selecione Exibir dados do CMDB 360 para mostrar detalhes do CMDB 360 no nível de atributo do IC para o registro de IC específico.
* Selecione Salvar para salvar as mudanças feitas nos atributos do registro de IC.

* Selecione o ícone Mais ações (...) para funções adicionais:
  * Selecione Criar mudança para [criar uma nova solicitação de mudança](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAChange&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) para o registro de IC.
  * Selecione Criar incidente para [criar um novo incidente](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-an-incident&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) para o registro de IC.
  * Selecione Excluir para excluir o registro de IC.
  {#cmdb-workspace-home-view__ul_kzx_251_bqb}
{#cmdb-workspace-home-view__ul_vqq_y2w_1qb}  
{#cmdb-workspace-home-view__table_cxt_nn4_mrb__entry__2}

| Atividade de IU | Requisitos adicionais |
|-|-|
| Detalhes do IC Acessível para: Administrador do CMDB, Editor do CMDB e Usuário do CMDB |   |
| Integridade de IC | itil |
| Mudanças em aberto relacionadas Acessível para: Administrador do CMDB, Editor do CMDB e Usuário do CMDB | Função sn_change_read |
| Incidentes relacionados Acessível para: Administrador do CMDB, Editor do CMDB e Usuário do CMDB | Função sn_incident_read |
| Alertas relatados Acessível para: Administrador do CMDB, Editor do CMDB e Usuário do CMDB | Plug-in Gestão de eventos (com.glideapp.itom.snac) Função evt_mgmt_user [Configurar a Gestão de eventos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EMConfiguration&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) |
| Serviços de aplicativos relacionados Acessível para: Administrador do CMDB, Editor do CMDB e Usuário do CMDB | Função app_service_user |
| Exibir dados do CMDB 360 Acessível para: Administrador do CMDB, Editor do CMDB e Usuário do CMDB | [Habilitar e configurar o CMDB 360](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PV9vDAj8p4u~laxJBCmM~g#multisource-cmdb__section_enable_multisource_CMDB) |
| Salvar Acessível ao: Administrador do CMDB |   |
| Mais ações/Excluir Acessível ao: Administrador do CMDB |   |
[ ]

{#cmdb-workspace-home-view__table_cxt_nn4_mrb}