--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Conector do Service Graph para VMware Workspace ONE UEM 1.7.0 # Conector do Service Graph para VMware Workspace ONE UEM 1.7.0 {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Use o Conector do Service Graph para VMware Workspace ONE UEM para extrair dados do VMware Espaço de gestão de endpoints unificado (UEM) do ONE e inseri-los na sua instância do ServiceNow. ## Solicitar aplicativos na Store {#cmdb-integration-workspace-one__section_gq1_y3f_4mb} Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#cmdb-integration-workspace-one__inline-send-to-store} A integração importa diferentes ativos de hardware para a aplicação ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB). ## Versões compatíveis {#cmdb-integration-workspace-one__section_lpz_glf_44b} * Versões compatíveis: * VMware Espaço de UEM do ONE versão 2008 * API Application Discovery Manager (ADM) versão 2 {#cmdb-integration-workspace-one__ul_xnd_2tq_wtb} * Versões ServiceNow compatíveis: * Vancouver * Washington DC * Xanadu {#cmdb-integration-workspace-one__ul_hq4_gtq_wtb} {#cmdb-integration-workspace-one__ul_d1l_btq_wtb} ## Casos de uso {#cmdb-integration-workspace-one__section_usr_gxc_n4b} A seguir são exibidos exemplos de como você pode usar o Conector do Service Graph para diferentes aplicações de ServiceNow: * [Visibilidade do IT Operations Management (ITOM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) * Inventário detalhado de hardware e aplicação para dispositivos móveis Android, Apple e Windows. O inventário pode ser usado com ou sem Gestão de ativos de software (SAM). * Acompanhament da conformidade de dispositivos móveis. Você pode criar seu próprio dispositivo (BYOD) ou usar dispositivos de propriedade da empresa. {#cmdb-integration-workspace-one__ul_rpb_pt4_r4b} * [IT Service Management (ITSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) * Incidente, problema, mudança em itens de configuração descobertos (ICs). * Acompanhamento da propriedade e da atribuição de dispositivos móveis. {#cmdb-integration-workspace-one__ul_bbb_rt4_r4b} {#cmdb-integration-workspace-one__ul_dqx_nt4_r4b} ## Configuração assistida {#cmdb-integration-workspace-one__section_gj2_jxc_n4b} A configuração assistida do Conector do Service Graph para VMware Workspace ONE UEM fornece uma sequência organizada de tarefas para configurar a integração na sua instância. Para acessar a configuração assistida, confira [Como configurar o Conector do Service Graph para VMware Workspace ONE UEM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lo~yA7FvUcwoW2Ycsi_m3Q "Use Conector do Service Graph para VMware Workspace ONE UEM para extrair dados de dispositivos móveis e de computação de VMware Espaço de gestão de endpoints unificado (UEM) do ONE para a sua instância de ServiceNow."). ## Painel de integrações do CMDB {#cmdb-integration-workspace-one__section_zjx_lzc_n4b} A aplicação da Store do Componentes comuns de integração para CMDB fornece um painel com uma visão central do status, dos resultados e dos erros de processamento de todas as integrações instaladas. Você pode ver as métricas de todas as execuções de integração. Você pode filtrar a exibição para uma integração CMDB específica, uma duração de tempo específica ou uma execução de integração específica. Para obter mais detalhes sobre o monitoramento de integrações do Workspace ONE no Painel de integrações CMDB, confira [Como usar o CMDBPainel de Integrações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S7ucvq4Qa7NKtD_RzSFqZw#integration-commons-for-cmdb__section_fxg_lh4_blb). ## Mapeamento de dados {#cmdb-integration-workspace-one__section_ywm_lxc_n4b} Os dados das fontes de dados de Dispositivos e apps de VMware Espaço de UEM do ONE são mapeados e transformados nas definições da classe Item de Configuração (IC) de ServiceNow CMDB, usando o Mecanismo de Transformação Robusta (RTE). Os dados são inseridos em ServiceNow CMDB usando o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE). Ao concluir a configuração da conexão, configure a integração para extrair dados periodicamente do VMwareWorkspace ONE UEM. Os dados são carregados na tabela de preparação de aplicativos e dispositivos do SG-Workspace ONE UEM \[sn_vmwoneuem_integ_devices_and_apps\]. Os dados são inseridos nas seguintes tabelas de destino: * Computador \[cmdb_ci_computer\] * Handheld Computing Device \[cmdb_ci_handheld_computing\] * Media Player \[cmdb_ci_media_player\] * Adaptador de rede \[cmdb_ci_network_adapter\] * Impressora \[cmdb_ci_printer\] * Instalação do software SAM \[cmdb_sam_sw_install\], se o plug-in com.snc.sams estiver instalado. * Número de série \[cmdb_serial_number\] * Instância de software \[cmdb_software_instance\], se o plug-in com.snc.sams não estiver instalado. * Pacote de software \[cmdb_ci_spkg\], se o plug-in com.sns.sams não estiver instalado. {#cmdb-integration-workspace-one__ul_osd_bxj_n4b} Nota: Para exibir informações adicionais, como o proprietário do dispositivo, tipo de propriedade ou status de conformidade, você precisa alternar para a exibição do SG-Workspace ONE UEM. Esta exibição vai mostrar uma guia Relacionada ao dispositivo do SG-Workspace ONE UEM nas guias da lista relacionada com as informações adicionais. Para obter mais informações sobre onde os dados são salvos durante a extração de dados de VMware Espaço de gestão de endpoints unificado (UEM) do ONE, consulte [Classes da CMDB que são alvo em Conector do Service Graph para VMware Workspace ONE UEM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RtQacujk0aCSDe9CTjEPQg "Ao concluir a configuração da conexão, você pode configurar a integração para extrair dados periodicamente do VMware Espaço de gestão de endpoints unificado (UEM) do ONE. Os dados são salvos em tabelas que se estendem da tabela Item de configuração [cmdb_ci]."). Você pode usar o app IntegrationHub ETL para visualizar os mapas dos dados. Consulte [IntegrationHub ETL (3.2)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0~Ld6u_PpUnniJ_OlPQifw "Use a aplicação da Store IntegrationHub ETL para criar e gerenciar mapas de transformação de ETL, que integram dados de terceiros no CMDB ou em tabelas não pertencentes ao CMDB sem comprometer a integridade dos dados. O IntegrationHub ETL fornece uma interface do usuário simplificada que o orienta durante o processo de integração de ponta a ponta, incluindo uma execução de integração de teste de dados de amostra.") para obter mais informações. **Conceitos relacionados** * [Conectores do Service Graph](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9aNpZPT_LRSH1_JccLCJdw "Você pode usar um Conector do Service Graph para importar e integrar dados de terceiros em tabelas do CMDB e não pertencentes ao CMDB.")