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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Como ativar o mudo para um participante ou removê-lo da chamada em conferência

# Como ativar o mudo para um participante ou removê-lo da chamada em conferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como gerente de comunicações, você pode ativar o mudo ou retirar os participantes da chamada em conferência.

## Antes de Iniciar

Funções necessárias: notify_view, notify_admin, major_incident_manager, ou communication_manager

Antes de iniciar este procedimento, verifique se há uma chamada em conferência ativa com um ou mais participantes.  
Nota:  
Qualquer participante com o sinalizador de host definido como ativo pode silenciar ou retirar um participante de uma chamada em conferência.

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificarChamadas em conferência.
2. Selecione uma chamada em conferência.
3. Na lista relacionada Participantes de chamadas em conferência do Notify, selecione um participante.
4. Clique em Mudo ou Retirar.  
   Nota:  
   Você pode desativar o mudo de um participante. Um participante retirado pode reingressar na chamada em conferência ligando novamente.
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