--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Criar uma pergunta de um item do catálogo no construtor de catálogo # Criar uma pergunta de um item do catálogo no construtor de catálogo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Especifique uma pergunta que o solicitante deve responder antes de enviar o item do catálogo. ## Antes de Iniciar Função necessária: catalog_builder_editor, catalog_admin ou administrador ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Se permitido no modelo pelo proprietário do modelo (catalog_admin) ao configurar o modelo, os tipos de pergunta a seguir podem ser usados no processo de criação de item no construtor de catálogo. Esses tipos de pergunta são agrupados em tipos e subtipos: * Texto * Linha única. Tipo de variável de texto Linha única em Now Platform. * Várias linhas. Tipo de variável de texto Várias linhas em Now Platform. * Rich text. Tipo de variável HTML em Now Platform. {#create-question-cat-builder__ul_qsw_gl2_g4b} * Opção * Caixa de seleção. Tipo de variável Caixa de seleção em Now Platform. * Sim/Não. Tipo de variável Sim/Não em Now Platform. {#create-question-cat-builder__ul_ssw_gl2_g4b} * Opção * Menu suspenso (valores fixos). Tipo de variável Caixa de seleção em Now Platform. * Menu suspenso (valores de uma tabela). Tipo de variável Caixa de seleção de pesquisa em Now Platform. * Referência de registro. Tipo da variável de referência em Now Platform. * Rádio. Tipo de variável Múltipla escolha em Now Platform. * Seleção múltipla. Tipo de variável Coletor de listas em Now Platform. * Solicitação para {#create-question-cat-builder__ul_vsw_gl2_g4b} * Data/Hora * Data. Tipo de variável Data em Now Platform. * Data e hora. Tipo de variável Data e hora em Now Platform. * Duração {#create-question-cat-builder__ul_ysw_gl2_g4b} * Exibir rótulo * Texto simples. Tipo de variável Rótulo em Now Platform. * Rich text. Tipo de variável de rótulo Rich text em Now Platform. {#create-question-cat-builder__ul_atw_gl2_g4b} * Anexo {#create-question-cat-builder__ul_psw_gl2_g4b} Para obter informações detalhadas sobre esses tipos de pergunta, consulte [Tipos de variáveis do Catálogo de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Rv_g0Ih~s9pqSQX1uZMYQ "As variáveis permitem que você especifique perguntas para um item do catálogo. Vários tipos de variáveis do Catálogo de serviços são fornecidos. Alguns tipos de variáveis aceitam atributos de variável."). ## Procedimento 1. Navegar até Construtor de catálogoCriar um novo item do catálogoPergunta e clique em Insira uma nova pergunta . 2. No formulário Criar pergunta, especifique os detalhes necessários. Nota: * Os campos do formulário variam de acordo com o tipo e o subtipo de pergunta. * Enquanto você configura cada pergunta, sua visualização está disponível. * A visualização da pergunta não mostra interações para os tipos de perguntas a seguir até que a pergunta seja salva e editada. * Referência de registro * Seleção múltipla * Menu suspenso (valores de uma tabela) {#create-question-cat-builder__ul_b5f_t5t_34b} * A visualização da pergunta não mostra anotações. {#create-question-cat-builder__ul_v2m_grt_h4b} 1. Especifique os detalhes na guia Pergunta. {#create-question-cat-builder__table_okf_km2_g4b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Tipo || | Tipo de pergunta | Grupo no qual o tipo de pergunta é categorizado. | | Subtipo de pergunta | Subtipo da pergunta. Somente os tipos de pergunta permitidos no modelo estão disponíveis. | | Detalhes || | Mapear para campo | Mapeia a pergunta para um campo específico na tabela do produtor de registro. | | Rótulo de pergunta | Pergunta para um solicitante ao solicitar o item do catálogo. Para o subtipo de pergunta de Rich Text, você pode especificar um rótulo formatado a ser exibido em um formulário de item do catálogo. | | Nome | Nome interno para identificar a pergunta. O nome não deve conter espaços ou caracteres especiais. Somente o caractere de sublinhado é permitido. | | Obrigatório | Opção para especificar se a pergunta é obrigatória. | | Oculto | Opção para especificar se a pergunta está oculta. | | Somente leitura | Opção para especificar se a pergunta é somente leitura. | | Rótulo conversacional | Opção para especificar o texto que você deseja perguntar na conversa para a pergunta do item do catálogo. | [Tabela 1. Guia Pergunta] {#create-question-cat-builder__table_okf_km2_g4b} 2. Especifique os detalhes na guia Anotação. Esta guia está disponível para os seguintes subtipos de pergunta: * Linha única * Várias linhas * Rich text * Sim/Não * Menu suspenso (valores fixos) * Menu suspenso (valores de uma tabela) * Referência de registro * Rádio * Data * Data e hora * Seleção múltipla {#create-question-cat-builder__ul_axc_1st_h4b} {#create-question-cat-builder__table_rrf_jm2_g4b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Instruções || | Mostrar instruções | Opção para especificar se as instruções devem ser exibidas para a pergunta. | | Rótulo Instruções | Instrução para o solicitante ao solicitar o item do catálogo. | | Instruções | Conteúdo da instrução detalhada. | [Tabela 2. Guia Anotação] {#create-question-cat-builder__table_rrf_jm2_g4b} 3. Especifique os detalhes na guia Detalhes adicionais. Esta guia está disponível para os seguintes subtipos de pergunta: * Linha única * Menu suspenso (valores de uma tabela) * Referência de registro * Seleção múltipla {#create-question-cat-builder__ul_gmd_jst_h4b} {#create-question-cat-builder__table_edr_jm2_g4b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Validação || | Disponível para o tipo de pergunta de linha única || | Validação de texto | Opção para validar o valor de texto especificado com base nas validações de expressão regular que foram configuradas no sistema. | | Fonte || | Disponível para Menu suspenso (valores de uma tabela), Referência de registro e Subtipos de pergunta de seleção múltipla || | Tabela | Tabela da qual as opções são recuperadas. | | Campo | Campo que deve ser exibido como opção. Este campo não está disponível para os subtipos Referência de registro e Múltipla escolha. | | Condições do filtro | Condições para filtrar as escolhas. | [Tabela 3. Guia Detalhes adicionais] {#create-question-cat-builder__table_edr_jm2_g4b} 4. Especifique os detalhes na guia Escolhas. Esta guia está disponível para os seguintes subtipos de pergunta: * Menu suspenso (valores fixos) * Menu suspenso (valores de uma tabela) * Sim/Não * Rádio {#create-question-cat-builder__ul_ovw_mst_h4b} {#create-question-cat-builder__table_fll_bn2_g4b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Configurações || | Não incluir qualquer opção | Opção para incluir Nenhum como opção para a pergunta. | | Direção de escolha | Direção na qual as escolhas devem ser exibidas. As opções possíveis são Vertical e Horizontal. Esta opção está disponível somente para o subtipo de pergunta Rádio. | | Não selecione a primeira escolha | Opção para ignorar a primeira escolha. Esta opção está disponível somente para o subtipo de pergunta Rádio. | | Opções disponíveis || | Disponível para os subtipos de pergunta Suspenso (valores fixos) e Rádio. Você pode adicionar um par nome/valor para cada opção. || | Nome de exibição | Rótulo para uma opção. | | valor | Valor da opção. | [Tabela 4. Guia Opções] {#create-question-cat-builder__table_fll_bn2_g4b} 5. Especifique os detalhes na guia Valor padrão. O valor padrão especificado aqui é pré-selecionado como a resposta da pergunta quando um solicitante abre o formulário de item do catálogo. Esta guia está disponível para os seguintes subtipos de pergunta: * Linha única * Várias linhas * Sim/Não * Rádio * Data * Data e hora * Seleção múltipla {#create-question-cat-builder__ul_kqh_4nv_5tb} 6. Especifique os detalhes da pergunta na guia Preenchimento prévio. Para obter mais informações sobre como configurar o valor de preenchimento automático, consulte [Configure um valor de preenchimento automático para uma pergunta no construtor de catálogo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YfxFjlldJdtEdw1ACW_cQg#config-auto-populate-value-for-question-cat-builder "Configure o valor de uma pergunta para preencher automaticamente sempre que o valor de outra pergunta do tipo de referência for alterado."). {#create-question-cat-builder__substeps_e4h_zl2_g4b} 3. Clique em Inserir pergunta para adicionar a pergunta ao item. Nota: * Se houver duas caixas de seleção consecutivas, um contêiner virtual será criado para um grupo de caixas de seleção. Somente tipos de variáveis de caixa de seleção podem ser adicionados dentro desse grupo. * Mesmo se uma variável de caixa de seleção for adicionada imediatamente após um grupo de caixas de seleção, ela será adicionada automaticamente ao grupo. {#create-question-cat-builder__ul_cww_j5t_h4b} * **[Configure um valor de preenchimento automático para uma pergunta no construtor de catálogo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YfxFjlldJdtEdw1ACW_cQg#config-auto-populate-value-for-question-cat-builder)** Configure o valor de uma pergunta para preencher automaticamente sempre que o valor de outra pergunta do tipo de referência for alterado.