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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Modelos de métrica

# Modelos de métrica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os modelos de métrica definem escalas de classificação reutilizáveis para avaliar métricas sem script. {#r_MetricTemplates__ph_metric-template-description}
Cada opção de resposta na escala é definida como uma definição de modelo, bem como uma definição de métrica. Por exemplo, o modelo de métrica chamado Satisfação contém as seguintes definições de modelo: Muito satisfeito, Satisfeito, Neutro, Insatisfeito e Muito insatisfeito.  
Modelos de métrica estão disponíveis para métricas que têm Modelo como o tipo de dados. Os modelos de métrica a seguir estão disponíveis por padrão.{#r_MetricTemplates__table_t42_nds_z4__entry__2}

| Nome | Definição do modelo de avaliação |
|-|-|
| Likert 5 | Discordo plenamente, Discordo, Neutro, Concordo, Concordo plenamente |
| Satisfação | Muito insatisfeito, Insatisfeito, Neutro, Satisfeito, Muito satisfeito |
| Frequência | Nunca, Raramente, Às vezes, Na maioria das vezes, Sempre |
| Valor | Nenhum, Poucos, Valor médio, Muitos, Bastante |
| Tamanho | Muito pequeno, Pequeno, Médio, Grande, Muito grande |
| Qualidade | Muito ruim, Ruim, Médio, Bom, Muito bom |
| Complexidade | Muito complexo, Complexo, Moderado, Simples, Muito simples |
[Tabela 1. Modelos de métrica padrão]

{#r_MetricTemplates__table_t42_nds_z4}
**Conceitos relacionados**   

* [Métricas de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KRfEPORwVjnO1Gt_L~2fmA "Na aplicação Avaliações, uma métrica é uma característica ou valor usado para avaliar registros avaliáveis.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar uma definição da métrica de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6o8dry_WGGkZBz0YYDrKA "As métricas com tipos de dados de Opção ou Escala Likert devem ter definições de métrica estabelecidas para representar opções de resposta em questionários.")