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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Estados dos artigos de conhecimento

# Estados dos artigos de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As versões do artigo de conhecimento podem estar em um dos vários estados conforme ele progride pelo ciclo de criação.  
Nota:  
Você precisa ativar o plug-in avançado de gestão de conhecimentos (com.snc.knowledge_advanced) e definir a propriedade do sistema do glide.knowman.versioning.enabled como <kbd class="ph userinput">verdadeira</kbd>. Para obter mais informações, consulte [Ativação do plug-in Gestão de conhecimento Advanced](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VBNnoZArpdN3KbLT04f_Fg "Ative o plug-in Gestão de conhecimento Advanced (com.snc.knowledge_advanced) para habilitar recursos avançados para Gestão de conhecimento.") e [Propriedades de controle de versões do artigo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~lnU5Q3U3dPXv9Vjvsg_qw#article-versioning-properties "O administrador de conhecimento pode definir propriedades de conhecimento que permitem aos usuários editar campos específicos em artigos publicados sem criar novas versões.").
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| Estado | Descrição |
|-|-|
| Rascunho | O artigo está sendo criado. Nota: um artigo de conhecimento com controle de versões no estado Rascunho pode ser modificado somente pelo autor ou revisor com o acesso de contribuição à base de conhecimento, pelo proprietário de uma base de conhecimento, por usuários com a função admin e knowledge_admin e por membros do grupo responsável, se esse grupo for adicionado ao artigo. |
| Revisar | A versão de rascunho do artigo é enviada aos revisores para aprovação ou rejeição. |
| Agendado para publicação | A versão de rascunho de um artigo de conhecimento está agendada para publicação em uma data futura. |
| Publicado | O artigo foi aprovado e publicado. Quando o estado de um artigo muda para Publicado, o estado de todas as versões publicadas anteriores desse artigo muda para Desatualizado. Nota: depois que um artigo de conhecimento com um grupo responsável é aprovado, somente o proprietário da base de conhecimento e os membros do grupo responsável têm acesso para contribuir com o artigo. |
| Descontinuação pendente | O artigo publicado foi selecionado para desativação, com aprovação pendente. |
| Desativado | O artigo publicado foi desativado. Artigos de conhecimento desativados não podem ser pesquisados por usuários externos ou clientes. Para reutilizar um artigo desativado, crie um novo artigo com o mesmo conteúdo, que será publicado após a aprovação. |
| Desatualizado | Uma versão mais recente do artigo foi publicada. Os usuários finais podem ler artigos publicados, bem como as versões desatualizadas. |
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**Conceitos relacionados**   

* [Controles de acesso de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RSxTDb9hl72kOej_pMKUGg "Determine se determinados usuários ou categorias de usuários podem acessar bases de conhecimento e artigos de conhecimento controlando o acesso de contribuição e leitura.")