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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Enviar e-mail para lembrar os usuários de se inscreverem no Redefinição de senha

# Enviar e-mail para lembrar os usuários de se inscreverem no Redefinição de senha {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode enviar automaticamente mensagens que lembrem os usuários de se inscrever no processo do Redefinição de senha. Você especifica o texto da mensagem e pode configurar as mensagens para serem repetidas em intervalos.{#config-pwd-reset-enroll-reminder__enrollment-reminder-desc}

## Antes de Iniciar

Função necessária: password_reset_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O conteúdo de e-mail padrão é:

* Assunto: Lembrete: inscreva-se no programa Redefinição de senha
* Corpo: Clique aqui para se inscrever no programa Redefinição de senha.
{#config-pwd-reset-enroll-reminder__ul_mmn_mml_wbb}

Para personalizar o e-mail, consulte [Personalizar o e-mail de lembrete de inscrição do Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pPxlKkyq6WQeETIsSJq4ig "A mensagem de e-mail que lembra os usuários de se inscreverem no processo do Redefinição de senha é baseada em um modelo de e-mail. Para personalizar a mensagem, você pode modificar o modelo padrão ou criar um modelo personalizado.").

## Procedimento

1. Navegar até TudoRedefinição de senhaProcessos e selecione seu processo.
2. Clique na guia Lembrete de inscrição, defina as configurações a seguir e clique em Atualizar.  
   Nota:  
   A guia aparece somente quando a caixa de seleção Redefinição de senha está marcada.
   {#config-pwd-reset-enroll-reminder__table_ocm_jbg_wbb__entry__2}

   | Campo | Valor |
   |-|-|
   | Enviar lembrete | Marque a caixa de seleção para enviar e-mails de lembrete aos usuários (todos os usuários ou usuários nos grupos especificados, conforme configurado). Desmarque a caixa de seleção para não enviar lembretes. |
   | Alias do remetente | Informe um alias de e-mail não funcional que deverá aparecer nos campos Para e De da mensagem. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">do-not-reply@myCompany.com</kbd>. Os usuários não poderão responder ao alias. O alias é exigido pelo sistema de e-mail para usar o campo cco para todos os usuários que recebem a mensagem. A intenção é que os usuários não vejam os outros destinatários. Padrão: do-not-reply@ServiceNow.com |
   | Enviar, dia e período | Especifique uma programação de uma mensagem por mês ou uma mensagem por semana. * Se você definir Enviar como Mensal, informe o dia do mês e, opcionalmente, a hora do dia em que a mensagem deve ser enviada. * Se você definir Enviar como Semanal, informe o dia do mês e, opcionalmente, a hora do dia em que a mensagem deve ser enviada. {#config-pwd-reset-enroll-reminder__ul_tyz_h1g_wbb} Padrão: mensagem semanal às 00:00 de segunda-feira |
   | Iniciando | Data e hora de envio da primeira mensagem. Clique no botão Calendário para especificar a configuração. Padrão: \[Now\] |
   [ ]

   {#config-pwd-reset-enroll-reminder__table_ocm_jbg_wbb}
{#config-pwd-reset-enroll-reminder__steps_l5m_s15_z1b}
* **[Personalizar o e-mail de lembrete de inscrição do Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pPxlKkyq6WQeETIsSJq4ig)**   
  A mensagem de e-mail que lembra os usuários de se inscreverem no processo do Redefinição de senha é baseada em um modelo de e-mail. Para personalizar a mensagem, você pode modificar o modelo padrão ou criar um modelo personalizado.

**Conceitos relacionados**   

* [Armazenamentos de credenciais do Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~KqTwPGy~5nAEbJAhWSZdQ "Os armazenamentos de credenciais contêm informações do usuário, como nomes de usuário e senhas que podem ser usados como credenciais de login. Os exemplos incluem a tabela Usuário [sys_user] ou um servidor Active Directory.")
* [Verificações do Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rNkSOFAbBzeTsMaQFW16og "Cada verificação especifica o método e o processo para verificar a identidade do usuário que está solicitando uma redefinição de senha.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Configurar o lembrete da expiração da senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_PmIlRTYHpgo5Yc~9zwM9A "Você pode configurar o recurso de lembrete de expiração para redefinição de senha para enviar notificações para mudar ou redefinir a senha de um usuário sempre que ela expirar.")
* [Configurar o processo do Redefinição de senha para inscrever usuários automaticamente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iDxTFrztzBcMw0fvDxU~9Q "Para simplificar o gerenciamento, muitas organizações inscrevem automaticamente os usuários no programa Redefinição de senha. Cada tipo de verificação do sistema-base permite que você especifique a inscrição automática para o processo.")
* [Permitir inscrição dos usuários no Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wS63dDj31Heg4CMeD8Zdow "Para permitir que os usuários se inscrevam no programa Redefinição de senha, você especifica uma macro de IU que guia o usuário pelo processo de inscrição e um script que processa os dados de inscrição informados pelo usuário. O sistema base inclui uma macro e um script em funcionamento.")
* [Configurar propriedades do Redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hc39lvp8cWM9pzJq4qGniQ "Você pode especificar propriedades que configuram a experiência do Redefinição de senha para usuários finais.")
* [Configure a força exigida para senhas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Phrf4Fbhp0mi9YqZleiYEQ "A senha que um usuário define deve atender a determinados requisitos — por exemplo, ela deve conter pelo menos 12 caracteres, deve incluir um numeral e assim por diante. Você pode configurar os requisitos conforme necessário para sua organização.")
* [Especificar bloqueio para tentativas de login com falha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a_a9fmGwkCad6cpEGBBypg "O sistema fornece ações de script inativas que permitem especificar o número de tentativas de login com falha antes que uma conta de usuário seja bloqueada e redefinir a contagem após um login bem-sucedido.")
* [Configurar o Google reCAPTCHA para o processo de redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HY3lwVhPrHEKds~3G1Y47w "Para usar o serviço Google reCAPTCHA, as instâncias que estão sendo executadas em um domínio diferente de service-now.com exigem um par de chaves de API de Google.")