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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Definir filtros para Minhas solicitações

# Definir filtros para Minhas solicitações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina filtros de solicitação para filtrar incidentes, solicitações ou tarefas em AutoatendimentoMinhas solicitações módulo em Now Platform. Minhas solicitações No Portal de serviços e o applet Minhas solicitações no Now® Mobileapp.

## Antes de Iniciar

Função necessária: catalog_admin ou administrador  
Como a tabela Meu filtro de solicitação \[request_filter\] foi corrigida para a tabela Filtro \[sys_filter\], alguns campos da tabela Meu filtro de solicitação foram migrados para os campos na tabela Filtro. O campo Descrição resumida da tabela Meu filtro de solicitação foi migrado para o campo Título na tabela Filtro. O campo Nome da tabela Meu filtro de solicitação foi migrado para o campo Tabela na tabela Filtro.  
Nota:  
Se o formulário Meu filtro de solicitação for modificado, o formulário ainda exibirá os campos Descrição resumida e Nome da tabela que não são mais válidos. Exclua esses campos inválidos do formulário e adicione os campos Título e Tabela ao formulário.

## Procedimento

1. Navegar até Catálogo de serviçosAdministração de CatálogoMeu Filtro de Solicitações.
2. No formulário, preencha os campos.  
   {#configure-my-requests__table_thv_lvy_sbb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome do filtro. |
   | Tabela | Tabela na qual a condição do filtro é aplicada. |
   | Aplicação | Escopo da aplicação do filtro. |
   | Ativo | Se estiver definido como verdadeiro, o filtro estará ativo. |
   | Aplica-se a | Interface para a qual o filtro é aplicável. Valores possíveis: * Desktop * Portal de serviços * Área de trabalho/Portal de serviços * Dispositivo móvel {#configure-my-requests__ul_ghz_mx5_xfb} |
   | Filtro | Condições para filtrar solicitações. |
   | Configurações do portal ||
   | Esta seção é exibida quando o campo Aplica-se a é definido como Portal de serviços ou Todos. ||
   | Página do portal | Página do portal que é aberta quando você clica na solicitação. |
   | Campo primário a ser exibido | Informações primárias exibidas para a solicitação. |
   | Campos secundários a serem exibidos | Informações secundárias exibidas para a solicitação. Nota: * Adicione no máximo três campos secundários. * Não adicione um campo de imagem. * Se a tabela Solicitação \[sc_request\] for selecionada, o campo secundário não será configurado. Se a solicitação contiver apenas um item, o nome do item solicitado será exibido. Do contrário, ele contém a contagem de itens solicitados. {#configure-my-requests__ul_rym_3ng_3gb} |
   [Tabela 1. Formulário Meu filtro de solicitação]

   {#configure-my-requests__table_thv_lvy_sbb}
3. Clique em Enviar.
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