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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Explorando Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)

# Explorando Now Assit para Configuration Management Database (CMDB) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 6 de fev. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Com o. Now Assit para Configuration Management Database (CMDB), você pode usar a IA generativa Para resumir os detalhes de descoberta e propriedade e as informações relacionadas de um item de configuração (IC). Now Assist para CMDBTambém pode gerar orientação passo a passo para ajudar você a corrigir ICs duplicados .

## Informações de suporte para Now Assist para CMDB {#now-assist-cmdb-exploring__section_dw5_wfw_2dc}

Now Assist para CMDBé compatível a partir de Xanadupatch 3.

## Visão geral Now Assist para CMDB {#now-assist-cmdb-exploring__cf-exploring-parent-overview}

Now Assist para CMDB fornece as seguintes habilidades:

Habilidade de resumo de IC

:   Exiba um resumo conciso dos dados do item de configuração principal (IC) diretamente em um formulário de IC, no espaço ou em qualquer lista. O resumo pode incluir detalhes de descoberta e classe, serviços de negócios associados, vulnerabilidades de segurança e registros relacionados, como incidentes, alertas, problemas e solicitações de mudança.As informações resumidas são úteis ao trabalhar em aplicações como Gestão de incidentes, Gestão de mudançase. Gestão de eventos.

    O resumo inclui a descoberta (descoberta mais recente e hora da última descoberta), propriedade e itens principais relacionados, como incidentes em aberto, alertas, problemas, solicitações de mudança futuras e vulnerabilidades de segurança. Além disso, o resumo lista as instâncias de serviço das quais o IC faz parte.

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Gerenciar habilidade de ICs duplicados

:   ICs duplicados interferem na integridade, confiabilidade e integridade geral de CMDB. Resolva tarefas de desduplicação com suporte de Now Assist. Os administradores do CMDB seguem a orientação passo a passo para executar a correção e podem visualizar os resultados da correção antes de aplicar um modelo. A habilidade Gerenciar ICs duplicados acelera o trabalho que você normalmente executa manualmente.

    Neste exemplo, a habilidade Gerenciar ICs duplicados apresenta uma lista de classes com ICs duplicados e sugere possíveis ações. Você pode selecionar uma opção ou inserir o texto de ação com suas próprias palavras:

    * Revise tarefas de desduplicação, crie modelos de desduplicação, atribua tarefas a modelos e execute os modelos.
    * Visualize os resultados da aplicação de um modelo de desduplicação antes de decidir aplicá-lo.
    * Identifique a causa raiz das duplicações para que você possa revisar os grupos de tarefas de desduplicação que compartilham uma causa comum e possivelmente evitar o problema no futuro.
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## Saiba mais {#now-assist-cmdb-exploring__section_ghj_p1b_ldc}

* Saiba mais sobre o processo de desduplicação em Espaço do CMDB. Para obter mais informações, consulte Saiba mais sobre o processo de desduplicação no espaço do CMDB .
* Saiba como IREDetecta ICs duplicados e cria tarefas de desduplicação. Para obter mais informações, consulte [Saiba como IRE Detecta ICs duplicados e cria tarefas de desduplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_HZ3fjTA2b2dkLIpCclAEg "Quando o processo de identificação de IRE detecta ICs duplicados, ele agrupa cada conjunto de ICs duplicados em uma tarefa de desduplicação para revisão e correção. Um grande número de ICs duplicados pode ocorrer devido a regras de identificação fracas. Você pode configurar o mecanismo de identificação para reconciliar ICs duplicados.").
* Saiba como a Integridade do CMDB usa a métrica duplicada para rastrear ICs duplicados. Para obter mais informações, consulte [Saiba como a Integridade do CMDB usa a métrica duplicada para rastrear ICs duplicados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9qsMKutUiam~LJkjRh0thg "A Integridade do CMDB calcula uma pontuação agregada para os três KPIs (Key Performance Indicators, principais indicadores de desempenho), que são exatidão, conformidade e completude, cada um consistindo em mais submétricas.").
* Saiba como gerenciar e corrigir tarefas de desduplicação usando modelos de desduplicação em Espaço do CMDB. Para obter mais informações, consulte Saiba como gerenciar e corrigir tarefas de desduplicação usando modelos de desduplicação em Espaço do CMDB.
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