--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Programação de um artigo de conhecimento para publicação no Microsoft Word # Programação de um artigo de conhecimento para publicação no Microsoft Word {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Defina uma hora e um dia específicos para que a versão de rascunho de um artigo de conhecimento criada no Microsoft Word seja publicada automaticamente. ## Antes de Iniciar * Você deve ter acesso de contribuição à base de conhecimento que armazena o artigo de conhecimento que deseja programar para publicação. * Você deve ter feito login na sua ServiceNow instância no aplicativo Word Online. Para obter mais informações, consulte [Login na sua instância da ServiceNow para criar artigos de conhecimento no Microsoft Word](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/APQlcXeNzLERNbPluOBIHw "Crie e colabore em artigos de conhecimento no Microsoft Word fazendo login em sua instância do ServiceNow na aplicação Word Online."). * Você deve estar conectado à sua conta do Office 365. {#schedule-article-publishing-word__ul_ahn_kv5_snb} Certifique-se de que o administrador do sistema verifique as seguintes configurações: * O plug-in Gestão de conhecimento avançada (com.snc.knowledge_advanced) está ativado. Para obter mais informações, consulte [Ativar o plug-in Gestão de conhecimento avançada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VBNnoZArpdN3KbLT04f_Fg "Ative o plug-in Gestão de conhecimento Advanced (com.snc.knowledge_advanced) para habilitar recursos avançados para Gestão de conhecimento."). * O recurso de controle de versões do artigo está habilitado. Para obter mais informações, consulte [Controle de versões do artigo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PKXEjdEhEDJbyrjLxKuUaQ "Use o recurso de controle de versões do artigo da Gestão de conhecimento para criar e manter várias versões de um artigo de conhecimento."). * O add-in para Microsoft Word da Gestão de conhecimento está habilitado. (Para obter mais informações, consulte [Configurar a Gestão de conhecimento -- Add-in para Microsoft Word](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z5mSw2DVSSJE920TtBsRzg "Configure a Gestão de conhecimento – Add-in para Microsoft Word para criar e acessar artigos de conhecimento no Microsoft Word.").) {#schedule-article-publishing-word__ul_gfk_clx_klb} ## Procedimento 1. No inicializador da app Microsoft 365, selecione o ícone para iniciar a app Microsoft Word. Para obter mais informações, consulte [Usar o inicializador de aplicativos do Office 365](https://support.microsoft.com/en-us/office/use-the-office-365-app-launcher-0c183e98-a718-4592-9f58-4b47a4074d0b). 2. Na seção Novo, clique em Novo documento em branco ou abra qualquer documento do Microsoft Word existente. 3. Na guia Página inicial do documento do Word, clique no ícone do Knowledge (![ícone do Knowledge]()). 4. No painel Gestão de conhecimento do documento do Word, na caixa Pesquisar, insira a descrição resumida do artigo de conhecimento. 5. Clique no link para o artigo de conhecimento no estado Rascunho que você deseja programar para publicação. Nota: O artigo de conhecimento deve ter sido criado originalmente usando o Microsoft Word. 6. No campo Data de publicação agendada, clique no ícone mostrar calendário ![ícone Mostrar calendário](). 7. Selecione qualquer data futura no calendário. 8. No campo Selecionar hora, insira uma hora no formato hh:mm:ss. 9. Clique em OK. 10. Clique em Publicar para habilitar o fluxo de trabalho de publicação. Dica: Se você quiser cancelar a publicação agendada de um artigo e mover o artigo de volta para o estado Rascunho, clique em Cancelar. ## Resultado Se as aprovações forem desabilitadas, o estado do artigo de conhecimento será alterado para Agendado para publicação e o artigo será publicado automaticamente na data de publicação agendada. Se as aprovações estiverem habilitadas, o estado do artigo de conhecimento será alterado para Revisão. Se o artigo for aprovado, o estado do artigo será alterado para Agendado para publicação. Se o artigo tiver sido aprovado após a data de publicação agendada, o artigo será publicado imediatamente. O número da versão do artigo de conhecimento aumenta com base no fluxo de trabalho de publicação. Para obter mais informações, consulte [Números da versão do artigo de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/apcYOwWgGDkkkZ2JL5beKw "Os números da versão do artigo de conhecimento seguem um padrão específico. Os incrementos no número da versão dependem do tipo de revisão."). **Tarefas relacionadas** * [Aprovação de um artigo que está sendo revisado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kTYzcHnUNtMJeEDNB_~EyQ "Aprove um artigo que está sendo revisado e crie uma nova versão publicada.") **Referência relacionada** * [Fluxos de trabalho de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LEG_F9dTAIXVA~VIpCnLNg "Os processos de publicação e desativação de um artigo de conhecimento são controlados por fluxos de trabalho definidos para a base de conhecimento à qual o artigo pertence.")