--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Revogação do software SCCM # Revogação do software SCCM {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Um administrador pode revogar o software sem qualquer interação do usuário usando o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) se a configuração do software especificar uma coleção de desinstalação do SCCM, mesmo que o software tenha sido instalado por algum outro processo ou usuário. ## Revogar software implantado por meio do catálogo de serviços {#ariaid-title2} O software implantado pelo SCCM pode ser revogado, mas somente quando o status do software é Instalado e a aplicação associada à configuração do software tem uma coleção de desinstalação configurada. ### Antes de Iniciar * Crie um [registro de configuração do SCCM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wc5XS6sAt4EBldUVj90pYg "Para criar itens do catálogo para implantação de software SCCM ou para configurar sua instância para revogar software por meio do SCCM, primeiro você deve associar esse software a uma coleção por meio de uma configuração do SCCM.") para a aplicação que nomeia uma coleção de desinstalação apropriada. * Associe o [item do catálogo CSD](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UGuQ9ZxFrK9MD1DrjLlPkg "Usando as aplicações descobertas no servidor SCCM, crie um item do catálogo para uma aplicação que você deseja oferecer para distribuição a partir do catálogo de serviços.") à aplicação com a configuração do SCCM que especifica a coleção de desinstalação. {#t_RevokeSoftwareInstalledFromSCCM__ul_amk_trp_mv} Função necessária: sn_client_sf_dist.csd_admin ou admin Um fluxo de trabalho chamado [Revogar aplicação SCCM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kY8Iu1Cr0Frijikdzc1ZWQ#r_SCCMSoftwareRevocationWorkflow "O fluxo de trabalho Revogar Aplicação SCCM move um usuário ou dispositivo de uma coleção de instalação para uma coleção de desinstalação para revogar o software instalado do Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).") move o usuário ou o dispositivo de sua respectiva coleção e o adiciona à coleção de desinstalação apropriada. Quando o SCCM executa uma verificação de política interna e encontra o usuário ou dispositivo na coleção de desinstalação, o SCCM remove o pacote de software relacionado do computador cliente. ### Procedimento 1. Navegar até TudoDistribuição de software clienteRelatóriosSoftware solicitado. 2. Abra o registro do pacote de software SCCM que você deseja revogar. O pacote deve ter um Status de Instalado para ser revogável. 3. Em Links relacionados, clique em Revogar software. Esta ação executa o fluxo de trabalho Revogar software cliente, que aciona o subfluxo Revogar aplicação SCCM que move o usuário ou dispositivo da coleção de instalação para a coleção de desinstalação. Quando o SCCM executa uma verificação de política interna e encontra o usuário ou dispositivo na coleção de desinstalação, o SCCM remove o pacote de software relacionado do computador cliente.{#t_RevokeSoftwareInstalledFromSCCM__p_TriggerSubflow} ## Revogar software não autorizado {#ariaid-title3} Um administrador pode revogar o software usando o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) que um usuário não tem direito de usar, mesmo que o software tenha sido instalado por algum outro processo ou usuário. ### Antes de Iniciar Para revogar o software usando o SCCM, você deve criar um [registro de configuração do SCCM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wc5XS6sAt4EBldUVj90pYg "Para criar itens do catálogo para implantação de software SCCM ou para configurar sua instância para revogar software por meio do SCCM, primeiro você deve associar esse software a uma coleção por meio de uma configuração do SCCM.") para a aplicação, no qual o modelo da Descoberta de software apropriado é definido. Consulte [Modelos de descoberta de software](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DiscoveryModels&version=yokohama&pubname=yokohama-it-asset-management&ft:locale=en-US). Função necessária: sn_client_sf_dist.csd_admin ou admin A Distribuição de software cliente (CSD) usa o [Software Asset Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SAMOverview&version=yokohama&pubname=yokohama-it-asset-management&ft:locale=en-US) para identificar instalações de software não autorizadas. A Descoberta detecta o software na máquina do usuário e o SAM determina se o usuário ou dispositivo está autorizado a usar esse software. Isso pode incluir software que não foi instalado por meio de uma solicitação de catálogo ou software que o usuário instalou sem aprovação. Se o modelo da Descoberta da instalação do software estiver associado a uma configuração de software SCCM que tenha uma coleção de desinstalação definida, um administrador poderá usar o CSD para revogar esse software da máquina do usuário sem envolver o usuário. ### Procedimento 1. Navegar até TudoDistribuição de software clienteRelatóriosSoftware instalado não atribuído. 2. Selecione o registro da instalação que tem usuários não autorizados. 3. Em Links relacionados, clique em Revogar software. Esta ação executa o fluxo de trabalho Revogar software cliente, que aciona o subfluxo Revogar aplicação SCCM que move o usuário ou dispositivo da coleção de instalação para a coleção de desinstalação. Quando o SCCM executa uma verificação de política interna e encontra o usuário ou dispositivo na coleção de desinstalação, o SCCM remove o pacote de software relacionado do computador cliente. Figura 1. Revogação de instalação de software ## Fluxo de trabalho de revogação do software SCCM {#ariaid-title4} O fluxo de trabalho Revogar Aplicação SCCM move um usuário ou dispositivo de uma coleção de instalação para uma coleção de desinstalação para revogar o software instalado do Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Para que o fluxo de trabalho de revogação seja executado, o pacote de software deve ter um status de [Instalado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1OEek8pNq~w9dZeRDbCzxA "Depois que o SCCM implanta o software em um computador de destino, a distribuição de software do cliente (CSD) detecta a instalação e valida seu status.") e deve ser pré-configurado para uma coleção de desinstalação apropriada. Consulte [Revogar software implantado por meio do catálogo de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kY8Iu1Cr0Frijikdzc1ZWQ#t_RevokeSoftwareInstalledFromSCCM "O software implantado pelo SCCM pode ser revogado, mas somente quando o status do software é Instalado e a aplicação associada à configuração do software tem uma coleção de desinstalação configurada.") para ver as instruções de configuração. Quando um administrador inicia o processo de revogação, o sistema inicia o fluxo de trabalho Revogar Aplicação do SCCM para mover a coleção de usuário ou dispositivo associada à instalação para a coleção de desinstalação do SCCM apropriada. Quando o servidor SCCM executa uma verificação de política, ele encontra as adições à coleção de desinstalação do usuário ou do dispositivo e revoga o pacote de software associado a essa coleção. O fluxo de trabalho emprega duas atividades personalizadas, [Remover da coleção de usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LgziuwFv~im0H9~w6vqHBA "A atividade Remover da coleção de usuários remove um usuário de uma coleção de usuários do Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).") e [Remover da coleção de dispositivos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OOuOlhhWEuUDAfLlpPoWgA "A atividade Remover da coleção de dispositivos remove um dispositivo de uma coleção de dispositivos do Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)."), para remover o usuário ou o dispositivo de sua coleção original. O fluxo de trabalho adiciona o usuário ou dispositivo à coleção de desinstalação apropriada no servidor SCCM com a atividade [Adicionar à coleção de usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S_yq4ypvVNy1FcfQ~29RMQ "A atividade Adicionar à coleção de usuários adiciona um usuário a uma coleção de usuários do Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).") ou [Adicionar à coleção de dispositivos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXu3SPDDjG6WOAXG4Fc2_A "A atividade Adicionar à coleção de dispositivos adiciona um dispositivo a uma coleção de dispositivos do Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)."). Nota: Este fluxo de trabalho é acionado pelo fluxo de trabalho Revogar software cliente como um subfluxo.