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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Configurar o intervalo de pesquisa

# Configurar o intervalo de pesquisa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O intervalo de pesquisa determina com que frequência o sistema pesquisa novas mensagens do Connect.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O intervalo padrão é de 10 segundos. Você pode mudar este valor. Quanto mais curto for o intervalo de pesquisa, mais frequentemente o sistema verificará se há novas mensagens e maior será o impacto no desempenho.  
Nota:  
Esta configuração afeta o Bate-papo do Connect e o Suporte do Connect.

## Procedimento

1. Navegue até sys_properties.list.
2. Localize a propriedade collaboration.polling_interval.
3. Defina o valor como um número diferente de segundos.  
   Definir o intervalo de pesquisa com um valor menor que 2 provavelmente sobrecarregará o sistema, enquanto um valor maior que 10 provavelmente resultará em uma experiência do usuário ruim.