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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Preencher serviços de aplicações usando a descoberta de cima para baixo

# Preencher serviços de aplicações usando a descoberta de cima para baixo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Use a descoberta de cima para baixo para preencher um serviço de aplicativos. Esse método de descoberta implanta padrões de descoberta para encontrar itens de configuração (ICs) pertencentes ao serviço e conexões entre esses ICs. A descoberta com base em padrões cria instâncias de serviço precisas e completas que representam de forma confiável a exibição do atendimento diferenciado ao cliente da infraestrutura de TI de sua organização.

## Antes de Iniciar

* Descoberta de cima para baixo é um dos diversos métodos de preenchimento de um serviço de aplicações com ICs. Escolher um método para preencher um serviço de aplicativos é apenas uma das etapas do procedimento genérico de criação de um serviço de aplicativos. Certifique-se de ter concluído as etapas iniciais descritas em [Criar um serviço de aplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ado40NzyrwrkmhMRHyXINw "Crie um serviço de aplicações Para aderir aos padrões de CSDM e padronizar a organização, a manutenção e o monitoramento de serviços em sua organização."). O procedimento descrito aqui é incompleto por si só, pois complementa esse procedimento genérico.

* [Verifique se o Mapeamento de serviços está configurado corretamente](https://www.servicenow.com/docs/access?context=check-service-mapping-readiness-for-mapping&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US).
* Certifique-se de saber qual ponto de entrada usar para este serviço de aplicativos e quais atributos você deve ser capaz de definir para o ponto de entrada. Saiba mais sobre os [Atributos do ponto de entrada](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_EntryPointsforBizSvcDef&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) disponíveis com Mapeamento de serviços.
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Para obter informações sobre os diferentes tipos de serviços de aplicações e os diferentes métodos que você pode usar para preencher serviços de aplicações, inclusive o uso da descoberta de cima para baixo, consulte [Serviços de aplicativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/becHiaVYIPLn3yrDW7Ti~w "Entenda os serviços de aplicações, conheça os diferentes tipos de serviços de aplicações e saiba como várias ServiceNow unidades de negócios e produtos os utilizam.").

Função necessária: sm_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um padrão é uma sequência de comandos cuja finalidade é detectar atributos de um IC e suas conexões de saída.
Mapeamento de serviços e Descoberta compartilham um conjunto de padrões pré-configurados que cobre a maioria dos dispositivos e aplicações usadas com frequência.

O Mapeamento de serviços inicia o processo de descoberta de cima para baixo baseada em padrão a partir do ponto de entrada definido por você.

Um ponto de entrada é um ponto onde os clientes acessam uma instância de serviço. Normalmente, é um URL ou uma combinação de endereço IP e porta. Mapeamento de serviços inicia o processo de mapeamento a partir deste ponto. Por exemplo, para mapear sua instância de serviço de correspondência eletrônica, defina um endereço IP ou um nome de host do servidor de e-mail como um ponto de entrada.{#populate-app-service-top-down__conref_EPExample_ph}

Os pontos de entrada variam dependendo da natureza do instância de serviço. Mapeamento de serviços vem com uma ampla variedade de tipos de pontos de entrada pré-configurados que abrangem muitas aplicações usadas com frequência.

## Procedimento

1. Na lista Método de preenchimento de serviço, na janela Escolher um método, selecione Descoberta de cima para baixo.
2. Na lista Tipo de aplicação, selecione a classe de IC da aplicação que serve como ponto de entrada para o serviço de aplicativos.  
   Os parâmetros do ponto de entrada dependem do tipo selecionado.
3. Defina atributos para o ponto de entrada selecionado conforme descrito em [Atributos do ponto de entrada](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_EntryPointsforBizSvcDef&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US).
4. **Opcional:** Adicione um comentário em texto livre que forneça informações úteis para tratar deste serviço de aplicativos posteriormente.
5. Clique em Salvar.

## O que Fazer Depois

Conclua o procedimento genérico [Criar um serviço de aplicativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ado40NzyrwrkmhMRHyXINw "Crie um serviço de aplicações Para aderir aos padrões de CSDM e padronizar a organização, a manutenção e o monitoramento de serviços em sua organização.").
**Tópicos relacionados**   

* [Padrões de descoberta usados pelo Visibilidade do ITOM,](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_MappingPatternsCustomization&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)