--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Gerenciando a estrutura de CSDM # Gerenciando a estrutura de CSDM {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura O CSDM é a estrutura de dados que os administradores devem seguir ao configurar produtos e aplicações ServiceNow. Os padrões para definir itens de configuração (ICs) e relacionamentos entre ICs no CMDB garantem que seus dados residam nas tabelas CMDB apropriadas. O resultado é o valor máximo de produtos, apps e recursos da Now Platform. ## CSDM módulos {#csdm-content-frame-using__section_jd4_lts_swb} Navegue até os módulos que ajudam você a implementar e gerenciar os domínios de CSDM e os componentes deles. Painel de fundação de dados do CSDM : O painel CSDM Data Foundations exibe os indicadores principais CSDM em uma única página para ajudá-lo a obter todos os benefícios de seus produtos do Now Platform. Consulte [Painel de fundação de dados de CSDM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o~wPhFz5FxxtekBk35CtFA "O painel CSDM Data Foundations exibe os indicadores principais CSDM em uma única página para ajudá-lo a obter todos os benefícios de seus produtos do Now Platform."). Introdução : Selecione Introdução para abrir a biblioteca de documentação do usuário de CSDM - a documentação que você está vendo neste momento. Instância de serviço Configurações : Use o módulo Configurações de instância de serviço para especificar os atributos e relacionamentos necessários quando um usuário cria uma instância de serviço. Consulte [Especificando atributos e relacionamentos para instâncias de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7mPa9~_MDme4BdM2rjLA_A "Use o módulo Configurações de instância de serviço para especificar os atributos e relacionamentos necessários quando um usuário cria uma instância de serviço."). Consulte [Monitoramento da integridade dos serviços de aplicações no painel de "Serviços de aplicações"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o8Jh3_vNlRyIqltB_pY2QA "Use as informações do painel de \"Serviços de aplicações\" para reduzir o número de serviços de aplicações incompletos preenchendo-os e adicionando os dados que faltam. Para usar os serviços de aplicações com eficácia, verifique se os serviços de aplicações estão totalmente configurados e preenchidos."). Painel de instâncias de serviço : O painel Instâncias de serviço (anteriormente, Serviços de aplicações) permite monitorar e gerenciar instâncias de serviço para garantir que elas sejam totalmente configuradas e preenchidas no CMDB. Consulte [Monitoramento e gestão de instâncias de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aHz~5bWfCXeNA5e7AKj45A "O painel Instâncias de serviço (anteriormente, Serviços de aplicações) permite monitorar e gerenciar instâncias de serviço para garantir que elas sejam totalmente configuradas e preenchidas no CMDB."). Mapeamento do ciclo de vida : Use o módulo Mapeamento de ciclo de vida para especificar como os valores de status legado existentes devem ser convertidos para CSDM pares de valores de ciclo de vida (life cycle stage e life cycle stage status). Você mapeia os valores de status legados do ativo e do IC para pares de valores de ciclo de vida. Consulte [Como habilitar a sincronização de ciclo de vida do CSDM entre o ativo e o IC para oferecer suporte à instância do produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/84I3DHDcL3~moG~3d4PlkQ#csdm-life-cycle-standard-values "Você pode alinhar valores de ciclo de vida para cada instância de produto nas tabelas de ativo, IC e IBI. Um processo único move os valores de status legado do ativo e do IC na plataforma para o padrão CSDM pares de valores de ciclo de vida (fase do ciclo de vida e status da fase do ciclo de vida). As regras de negócio são executadas regularmente para garantir dados idênticos de IBI, ativo e ciclo de vida do IC para cada instância de produto."). Design : Trabalhe nas tabelas referenciadas no domínio Design do CSDM. Consulte [Domínio de design no CSDMestrutura](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZvIHKzDQthJLy00Gu3MMWQ "O domínio Design dá suporte ao design e ao planejamento de produtos digitais. Como os ICs no domínio Design não estão operacionais, você não consegue selecioná-los para Gestão de incidentes, Gestão de problemas ou Gestão de mudanças Os arquitetos empresariais e os responsáveis pela aplicação são os usuários típicos de tabelas nesse domínio."). Gerenciar serviços de gestão de tecnologia : Trabalhe nas tabelas referenciadas no domínio Gerenciar serviços de gestão de tecnologia do CSDM. Consulte [Gerencie o domínio de Serviços de gestão de tecnologia no CSDMestrutura](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VBguPMWjXFagDkIcbnzdpg "O domínio Gerenciar serviços de gestão de tecnologia representa as tabelas usadas por produtos IT Operations Management (ITOM) como Mapeamento de serviços e Descoberta. Essas são instâncias implantadas de produtos digitais e seus componentes relacionados e detectáveis e documentação dos serviços que fornecem e oferecem suporte às instâncias implantadas."). Vender e Consumir : Trabalhe nas tabelas referenciadas no domínio Vender/Consumir do CSDM. Consulte [Domínio de venda/consumo no CSDMestrutura](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dbYX~gCko443NbGH47K6sg "O domínio Vender e consumir representa o portfólio de serviços de negócios que podem vender ou consumir elementos de Gerenciar serviços de gestão de tecnologia domínio. O domínio Vender/Consumir representa as tabelas usadas por Gestão de portfólio de serviços (Gestão de portfólio de serviços) e Customer Service Management(CSM). Este é o portfólio e o catálogo de solicitações de ofertas de serviço de negócio que dependem dos produtos digitais implantados."). ## Sincronizar dados para os grupos "Gerenciado por" e "Mudar" {#csdm-content-frame-using__section_uxf_rb5_swb} [Sincronizando atributos de atribuição de grupo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0_NGpusG64UpaqvJZ4S7GQ "Para capacitar um grupo de usuários específico para gerenciar uma coleção de ICs ou classes de IC, defina atributos de atribuição de grupo por meio de Oferta de serviço técnicoOu o Gerenciador de classe de IC. A operação sincroniza os dados de atributo do grupo em todos os ICs que pertencem à classe ou grupos de ICs especificados.") [Definir o grupo de um IC ou de uma classe inteira de ICs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o4awm2mIRH7Ra2Nk32zNVw "Sincronize atributos de atribuição de grupo em classes de IC inteiras e ICs individuais usando o Gerenciador de classe de IC.") [Sincronize grupos de usuários para uma oferta de gestão de tecnologia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B0XhyPF7Q1M7XLVxLznPoA "Sincronize atributos de atribuição de grupo em classes de IC inteiras e ICs individuais em um oferta de serviço técnico.") * **[Painel de fundação de dados de CSDM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o~wPhFz5FxxtekBk35CtFA)** O painel CSDM Data Foundations exibe os indicadores principais CSDM em uma única página para ajudá-lo a obter todos os benefícios de seus produtos do Now Platform. * **[Especificando atributos e relacionamentos para instâncias de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7mPa9~_MDme4BdM2rjLA_A)** Use o módulo Configurações de instância de serviço para especificar os atributos e relacionamentos necessários quando um usuário cria uma instância de serviço. * **[Monitoramento e gestão de instâncias de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aHz~5bWfCXeNA5e7AKj45A)** O painel Instâncias de serviço (anteriormente, Serviços de aplicações) permite monitorar e gerenciar instâncias de serviço para garantir que elas sejam totalmente configuradas e preenchidas no CMDB. * **[Correspondência do uso de grupos de IC dinâmicos ao tipo de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tu~jaJM8nBmuw_Mfv_6iyQ)** O tipo de serviço determina como você usa grupos de IC dinâmicos.