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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Ativação de blocos de conhecimento

# Ativação de blocos de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode ativar blocos de conhecimento \[com.snc.knowledge_blocks\] se tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os blocos de conhecimento ativam os plug-ins relacionados, se eles ainda não estiverem ativos.{#activate-knowledge-blocks__table_b1h_mld_dbb__entry__2}

| Plug-in | Descrição |
|-|-|
| Gestão de conhecimento avançada \[com.snc.knowledge_advanced\] | Habilita recursos avançados para a Gestão de conhecimento, como o controle de versões do artigo. Para obter uma lista de recursos, consulte [Ativação do plug-in Gestão de conhecimento avançada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VBNnoZArpdN3KbLT04f_Fg "Ative o plug-in Gestão de conhecimento Advanced (com.snc.knowledge_advanced) para habilitar recursos avançados para Gestão de conhecimento."). Nota: Os blocos de conhecimento podem ser usados com ou sem o recurso de controle de versões do artigo. Para desabilitar o recurso, consulte [Desabilitação do recurso de controle de versões do artigo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FPE0VQjUukz~XPhgVPhJ6w "Usuários com a função de administrador do sistema podem desabilitar o recurso de controle de versões do artigo definindo uma propriedade."). |
[Tabela 1. Plug-ins para blocos de conhecimento]

{#activate-knowledge-blocks__table_b1h_mld_dbb}

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#activate-knowledge-blocks__find-plugins-cmd}
{#activate-knowledge-blocks__navigate-application}
2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#activate-knowledge-blocks__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-knowledge-blocks__find-plugin-cmd}
{#activate-knowledge-blocks__find-plugin}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.
   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). {#activate-knowledge-blocks__activate-plugin}
{#activate-knowledge-blocks__activate-plugin}{#activate-knowledge-blocks__steps_rfx_bf1_2t}