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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Períodos de programação

# Períodos de programação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Os períodos de programação disponíveis são Somente uma vez, Sem limite, Diariamente, Semanalmente, Mensalmente e Anualmente.  
O período de programação padrão é Sem limite. Quando você define o período de programação como qualquer coisa exceto Somente uma vez ou Sem limite, o sistema cria um trabalho agendado correspondente. O trabalho agendado executa as seguintes ações.

* Garante que um usuário possa fazer uma instância de pesquisa da mesma pesquisa por período de programação.
* Gera uma nova instância de pesquisa para cada usuário de pesquisa no início do novo período de programação, desde que o usuário de pesquisa não tenha uma instância incompleta dessa pesquisa. Uma instância de pesquisa estará incompleta se o estado não for Concluído.
{#c_SchedulePeriods__ul_c5c_kp4_1r}

Por exemplo, se você definir o período de programação como Mensalmente e alguém tentar [enviar convites de pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aBFCfhJQF5waS50iEkeMYQ "Você pode enviar convites de pesquisa usando os botões Atribuir pesquisa ou Enviar convites no formulário Definição de pesquisa.") duas vezes no mesmo dia, o sistema gerará instâncias de pesquisa somente para os usuários da pesquisa na primeira vez. No início do próximo período de programação, o sistema gerará outra instância de pesquisa para cada usuário de pesquisa que concluiu o anterior.{#c_SchedulePeriods__p_ymb_nfg_h1c}

Os períodos de programação são impostos pelo campo Data de vencimento na instância de pesquisa. Enquanto a data de vencimento da instância de pesquisa não tiver passado, o usuário atribuído não poderá receber uma nova instância de pesquisa. Quando o sistema gera uma instância de pesquisa e o período de programação é qualquer um exceto Sem limite, o campo Data de vencimento é definido automaticamente com a data apropriada. Por exemplo, se o período de programação for Semanalmente, a data de expiração será uma semana após a geração da instância de pesquisa.{#c_SchedulePeriods__p_zmb_nfg_h1c}

Se você mudar o período da programação, o trabalho agendado será atualizado automaticamente para a programação correta. No entanto, os usuários que têm instâncias de pesquisa para a pesquisa não podem receber novas instâncias de pesquisa até que suas instâncias de pesquisa existentes expirem, independentemente do novo período de programação.{#c_SchedulePeriods__p_anb_nfg_h1c}  
Considere o seguinte exemplo: Sal Pindell recebe uma instância de pesquisa quando o período de programação é Semanalmente. No dia seguinte, um administrador de pesquisa muda o período de programação para Sem limite. Sal não pode receber outra instância de pesquisa até que uma das ações a seguir ocorra.

* Sete dias se passaram desde a hora em que a instância de pesquisa do Sal foi gerada.
* Um administrador de pesquisa exclui a instância de pesquisa do Sal.
{#c_SchedulePeriods__ul_i3n_5p4_1r}

Depois que uma dessas ações ocorre, Sal pode receber uma nova instância de pesquisa a qualquer momento, contanto que ele não tenha instâncias incompletas da pesquisa.{#c_SchedulePeriods__p_cnb_nfg_h1c}  
Nota:  
Se você usar uma condição do gatilho para uma pesquisa, certifique-se de que o período de programação esteja definido como Sem limite. As condições de gatilho usam um método diferente para regular a frequência com que os usuários podem receber instâncias de pesquisa.
**Conceitos relacionados**   

* [Condições do gatilho da pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gakqLXZuejyPqqOGOnbICQ "As condições do gatilho especificam quando uma pesquisa específica deve ser enviada e as pessoas para as quais ela será enviada.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Publicar uma pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v3sDCpvSgm7VmUB4o4YoAg "Você deve publicar uma pesquisa para permitir que as pessoas recebam e concluam as instâncias de pesquisa.")