---
sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Uso do Notify com SMS

# Uso do Notify com SMS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Envie e receba mensagens SMS com o Notify.

O Notify armazena mensagens SMS de entrada e saída na tabela Notify Messages \[notify_message\].

O Notify oferece suporte ao envio de mensagens SMS concatenadas. As mensagens que excedem 160 caracteres, ou 70 caracteres Unicode, são divididas em várias mensagens. Isso pode afetar o custo total de telefonia porque cada mensagem pode incorrer em um custo. Algumas operadoras móveis, como a Sprint, não oferecem suporte a mensagens SMS concatenadas.

Para enviar mensagens SMS para um destinatário individual, use o método sendSMS da API do Notify. Este método usa um destinatário como parâmetro de entrada. Você também pode usar a atividade de fluxo de trabalho de enviar SMS.

Para enviar mensagens SMS para um ou mais destinatários, use o método sendBulkSMS da API do Notify. Este método usa uma lista como um parâmetro de entrada e usa uma chamada de API para enviar várias mensagens. Incluir a lista de números de telefone em uma matriz na chamada de API. Este método melhora o desempenho ao simplificar as verificações de plataforma e a validação de números do Notify.  
Nota:  
Ao usar a API SNC.Notify.sendBulkSMS, em vez de simplesmente iterar os números, todos os números fornecidos são enviados por SMS para o Twilio em uma chamada de API. Isso acontece somente quando o driver Twilio Direct está ativo e o recurso Notificação Twilio de SMS em massa está habilitado para o número em Recursos de SMS avançados.

A integração Notify-Twilio fornece rastreamento de status de mensagem de saída de SMS programável com Retorno de chamada de status. Esses retornos de chamada podem ser úteis para ver se uma mensagem foi entregue, falhou ou teve outros problemas de entrega.
* **[Status SMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iav7Znwef_4_Bi66QLgJkg)**   
  Cada solicitação de mensagem SMS do Twilio tem um valor de status que descreve o estado atual da mensagem. Use essas informações para solucionar problemas/incidentes relacionados a SMS. Aqui estão algumas descrições de possíveis status de SMS enviados do Notify por meio da REST API do Twilio.
* **[Envio de um convite de reunião do Zoom por SMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0j7mNWoyuR0YOwMd9sWqUg)**   
  Envie um SMS com convite de reunião do Zoom para garantir que os participantes da reunião ou qualquer participante recém-adicionado sejam atualizados com os detalhes da reunião quando o host da reunião iniciar a conferência ou adicionar um participante à conferência.
* **[Requisitos de comunicação de saída](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2WhQmHrPYxYvOewopzhusA)**   
  As comunicações de saída iniciadas por meio do Notify, como chamadas telefônicas e mensagens SMS, devem atender aos requisitos de número do destinatário.