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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Use o. Now AssistGerenciar habilidade de ICs duplicados

# Use o. Now AssistGerenciar habilidade de ICs duplicados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 7 de fev. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Resolva tarefas de desduplicação com suporte de Now Assist. Os administradores do CMDB seguem a orientação passo a passo para executar a correção e podem visualizar os resultados da correção antes de aplicar um modelo.

## Antes de Iniciar

Função necessária: cmdb_dedup_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os seguintes trabalhos agendados são compatíveis com a habilidade Gerenciar ICs duplicados:

* O trabalho agendado Preencher dados de tarefa duplicados deve estar habilitado. Para obter mais informações, consulte .
* O trabalho Preencher agendado diário do grupo de tarefas duplicado deve estar habilitado para fornecer análise da causa raiz das tarefas de correção. Para obter mais informações, consulte [Componentes instalados com o Espaço do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YNQla~As~F_fRSIOOCWmzQ "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Espaço do CMDB (sn_cmdb_ws), incluindo propriedades, tabelas, funções do usuário e trabalhos agendados.").
* O trabalho agendado de cálculo de pontuação de exatidão melhora a precisão dos detalhes resumidos no CMDBPainel de integridade. Para obter mais informações, consulte [Habilitar e configurar um trabalho do Painel de Integridade do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bArzjEFxk_HXiNXAyYZRTw "Habilite e configure os trabalhos do Painel de integridade do CMDB que processam testes de Integridade do CMDB para começar a calcular as pontuações de Integridade do CMDB para os KPIs completeness, compliance e correctness, as métricas associadas e os relacionamentos.").
{#now-assist-cmdb-mng-dupe-cis-skill__ul_bgt_5qk_fdc}

Para saber mais sobre como usar o. Now Assistpainel, consulte [Trabalhando no painel do Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).

## Procedimento

1. Em CMDBou em qualquer exibição de formulário ou lista, selecione Now Assistícone ( ![Ícone do Now Assist.]()) e selecione Gerencie ICs duplicados em Now Assistpainel.  
2. Siga as orientações no Now Assistpainel para corrigir duplicação.  
   * Selecione uma opção no Now Assistou insira um texto semelhante a uma das opções. À medida que você seleciona opções para corrigir a duplicação, a habilidade ajusta as opções e orienta você pelo processo.
   * Revise as causas raiz da duplicação: As pesquisas de análise IREregras de identificação (incluindo atributos de critério) e origens de descoberta e respostas agrupando causas para sugerir grupos relacionados de tarefas.  
     Dica:  
     Use essas informações para ajudar a impedir a criação adicional de ICs duplicados.
   * Decida qual modelo de desduplicação aplicar: Selecione Revise os modelos existentes e, em seguida, siga as sugestões para visualizar os resultados da aplicação do modelo.
     * Now Assist gera uma visualização dos resultados da aplicação de um modelo sem realmente executar o processo de correção. Você pode visualizar os resultados de qualquer modelo existente.
     * Ao exibir um resumo dos resultados, selecione Veja os detalhes completos para exibir o formulário de modelo padrão.
     * Quando você vir o resultado desejado em uma visualização, poderá especificar esse modelo e prosseguir com o processo de desduplicação.{#now-assist-cmdb-mng-dupe-cis-skill__li_zjb_4pj_h2c}
     {#now-assist-cmdb-mng-dupe-cis-skill__li_zjb_4pj_h2c}

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## O que Fazer Depois

* No menu Mais ( ![Ícone de menu Mais]()), selecione Redefinir conversa para recomeçar.  
  Aviso:  
  Se você redefinir a conversa, todas as mensagens existentes serão excluídas e uma conversa totalmente nova será iniciada. Para saber mais sobre como usar o. Now Assistpainel, consulte [Trabalhando no painel do Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* Veja como IREDetecta ICs duplicados e gera tarefas de desduplicação. Para obter mais informações, consulte [Veja como o IRE detecta ICs duplicados e gera tarefas de desduplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_HZ3fjTA2b2dkLIpCclAEg "Quando o processo de identificação de IRE detecta ICs duplicados, ele agrupa cada conjunto de ICs duplicados em uma tarefa de desduplicação para revisão e correção. Um grande número de ICs duplicados pode ocorrer devido a regras de identificação fracas. Você pode configurar o mecanismo de identificação para reconciliar ICs duplicados.").
* Veja como gerenciar e corrigir as tarefas de desduplicação usando os modelos de desduplicação. Para obter mais informações, consulte Veja como gerenciar e corrigir as tarefas de desduplicação usando modelos de desduplicação .
{#now-assist-cmdb-mng-dupe-cis-skill__ul_ckl_5wy_tcc}
**Conceitos relacionados**   

* [Como detectar ICs duplicados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_HZ3fjTA2b2dkLIpCclAEg "Quando o processo de identificação de IRE detecta ICs duplicados, ele agrupa cada conjunto de ICs duplicados em uma tarefa de desduplicação para revisão e correção. Um grande número de ICs duplicados pode ocorrer devido a regras de identificação fracas. Você pode configurar o mecanismo de identificação para reconciliar ICs duplicados.")
* [Exibição do painel de Integridade do CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cd7OlCfISpfT0uTKxeOTeg "O painel de Integridade do CMDB serve como um local central para exibir rapidamente relatórios de integridade detalhados sobre o seu CMDB. Além disso, ele fornece funções para corrigir problemas detectados pela Integridade do CMDB, a fim de melhorar a integridade do CMDB.")  
**Tópicos relacionados**   

* [Now Assist panel](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
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