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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Configuração do Amazon Polly como tom de voz padrão para conversão de texto em fala

# Configuração do Amazon Polly como tom de voz padrão para conversão de texto em fala {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode configurar a Amazon Polly como a voz padrão substituindo o tom de voz padrão para conversão de texto em fala.

## Antes de Iniciar

Função necessária: notify_admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificarAdministraçãoPropriedades adicionais do Twilio Direct.  
2. No campo de propriedade do driver Twilio Direct, insira o tom de voz preferencial.  
   Por exemplo: "<kbd class="ph userinput">Polly.Joanne</kbd>". A instância do ServiceNow® passa o valor de Polly.Joanne para o serviço Twilio e renderiza a voz no tom de Joanne.

   Se você tiver uma nova instância de versão San Diego ou superior, a propriedade de voz não será definida por padrão e as configurações de voz no Twilio serão consideradas. Para obter mais informações sobre o Amazon Polly Voice, consulte [Twilio Texto em fala](https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/say/text-speech#amazon-polly). No entanto, se você estiver atualizando para San Diego ou uma versão superior, a propriedade de voz padrão será "alice".  
   Nota:  
   Se você estiver definindo a propriedade na sua instância da ServiceNow®, as configurações de serviços de voz do Twilio serão substituídas.