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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Criar uma categoria de métricas para uma categoria

# Criar uma categoria de métricas para uma categoria {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Depois de criar uma categoria, crie métricas que você pode usar para avaliar os registros avaliáveis para essa categoria.{#t_CreateAMetric__ph_create-metric-short-desc}

## Antes de Iniciar

Função necessária: assessment_admin ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao criar métricas, considere o foco da categoria e as características que você deseja medir para os itens que serão avaliados.{#t_CreateAMetric__ph_create-metric-tip}

## Procedimento

1. Navegue de uma das seguintes maneiras.

   | Opção | Descrição |
   | AvaliaçõesDefinição de métricaCategorias | Abra uma categoria e localize a lista relacionada Métricas da avaliação. Esse é o caminho de navegação sugerido, já que o sistema vincula as métricas à categoria a partir da qual elas são criadas. |
   | AvaliaçõesDefinição de métricaMétricas |   |
   |-|-|

   {#t_CreateAMetric__choicetable_amk_2gr_z4}
2. Clique em Nova.
3. No formulário Métrica de avaliação, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Formulário Métricas de avaliação para uma categoria](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UZSU9zCJ7EGyyElEY4Fyzg "Descrição dos valores de campo do formulário Métrica de avaliação. Use os campos ao criar uma métrica de avaliação para uma categoria.").
4. Salve o registro.  
   Ao criar uma pergunta de Opção ou Escala Likert, reabra o formulário Métrica de avaliação depois de enviá-lo para criar uma definição de métrica. Se você distribuir um questionário sem criar as respostas para as perguntas com esses tipos de dados, os destinatários não poderão responder às perguntas. Se as perguntas forem obrigatórias, os destinatários não poderão enviar seus questionários.
* **[Criar uma definição da métrica de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6o8dry_WGGkZBz0YYDrKA)**   
  As métricas com tipos de dados de Opção ou Escala Likert devem ter definições de métrica estabelecidas para representar opções de resposta em questionários.
* **[Mudar a ordem de uma resposta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZwwSov_gBHuBY_7bYcgIvg)**   
  Por padrão, a ordem das opções de resposta é estabelecida quando uma pergunta é criada com um tipo de dados de Opção ou Escala Likert.
* **[Tipos de métrica e registros avaliáveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HlLCj4Q3IzJN1DldS3Nx2w)**   
  Na aplicação Avaliações, os administradores de avaliação criam e administram tipos de métrica e registros avaliáveis.

**Conceitos relacionados**   

* [Métricas de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KRfEPORwVjnO1Gt_L~2fmA "Na aplicação Avaliações, uma métrica é uma característica ou valor usado para avaliar registros avaliáveis.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar uma definição da métrica de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6o8dry_WGGkZBz0YYDrKA "As métricas com tipos de dados de Opção ou Escala Likert devem ter definições de métrica estabelecidas para representar opções de resposta em questionários.")
* [Atualizar um valor mínimo e máximo de métrica para corresponder a um modelo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vgnwtC2J7diWaITm5pbc1w "Para que os resultados da avaliação sejam calculados corretamente, os valores Mínimo e Máximo de uma métrica que usa um modelo devem ser iguais ao menor e ao maior valor de definição de modelo, respectivamente.")