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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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# Assinatura eletrônica

# Assinatura eletrônica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Assine documentos eletrônicos de qualquer desktop ou dispositivo móvel com a assinatura eletrônica. A assinatura eletrônica é uma aplicação com escopo que permite aos usuários assinar documentos gerenciados ou artigos de conhecimento com sua assinatura eletrônica digitada ou desenhada, credenciais ou como uma confirmação.

## Iniciar {#e-signature__section_swh_dpp_vbc}

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| [AtivarAtive a assinatura eletrônica.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00qGwc2GH~CUOnsW0NG_yw "Você poderá ativar o plug-in e-signature (com.snc.esign) se tiver a função de administrador. Esse plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.") | [UsarCrie ou modifique modelos de assinatura eletrônica.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/806OOU356Tj4e6NO~4_uUQ "Usuários com as funções de assinatura eletrônica atribuídas podem criar modelos para documentos que exigem uma assinatura eletrônica.") | [ReferênciaSaiba mais sobre os componentes instalados com a assinatura eletrônica.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FziRzLvNnphuX~jaOZxYxA "Ativar o plug-in de assinatura eletrônica instala funções e tabelas adicionais.") |
[ ]

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## Solucionar problemas e obter ajuda {#e-signature__section_mkd_3gh_jxbxlllkj}

* [Fóruns da comunidade do ServiceNow](https://www.servicenow.com/community/)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no Portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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* **[Ativando assinatura eletrônica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00qGwc2GH~CUOnsW0NG_yw)**   
  Você poderá ativar o plug-in e-signature (com.snc.esign) se tiver a função de administrador. Esse plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.
* **[Como usar a assinatura eletrônica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/806OOU356Tj4e6NO~4_uUQ)**   
  Usuários com as funções de assinatura eletrônica atribuídas podem criar modelos para documentos que exigem uma assinatura eletrônica.
* **[Referência de assinatura eletrônica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FziRzLvNnphuX~jaOZxYxA)**   
  Ativar o plug-in de assinatura eletrônica instala funções e tabelas adicionais.