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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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# Adicionar registros relacionados à interação ao espaço do agente de RH

# Adicionar registros relacionados à interação ao espaço do agente de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

ServiceNow O Serviço de voz for HR cria um registro de interação para cada chamada entre um funcionário e um agente de RH, que contém listas de detalhes relacionados ao funcionário e à interação. Para maximizar a capacidade completa do recurso, adicione o registro de interação ao espaço do agente de RH.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoInteraçãoTudo.
2. Abra qualquer registro de IMS.  
   Se não houver registros, crie um registro fictício.
3. Clicar Ações adicionaisConfigurarListas relacionadas.
4. Selecione a exibição do Espaço de RH.
5. Localize a opção Registro relacionado à interação -\> Interação e adicione à lista Selecionado.  
6. Clique em Salvar.

