--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Explorar a Gestão de Documentos # Explorar a Gestão de Documentos {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Com a aplicação ServiceNow® Gestão de documentos, você pode gerenciar um grande número de documentos com eficiência. Carregue, recupere, compartilhe e exclua documentos com facilidade. ## Visão geral Gestão de documentos {#explore-doc-management__section_m15_x4v_11c} Com a aplicação Gestão de documentos, você pode criar, carregar, rastrear e gerenciar documentos durante todo o ciclo de vida do fluxo de trabalho. Use o repositório de documentos para carregar, recuperar, compartilhar, excluir e assinar documentos com facilidade. Os documentos também podem ser vinculados a outros registros no sistema. ## Benefícios das Gestão de documentos {#explore-doc-management__section_q15_x4v_11c} {#explore-doc-management__table_r15_x4v_11c__entry__2} | Benefício | Recurso | |-|-| | Classifique documentos para organização. Compartilhe documentos para colaborar com usuários internos e externos. | [Repositório de documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FMz3XaHhpWNyPWaZxrgQUQ "Na aplicação Gestão de documentos, você pode criar, exibir, atualizar e compartilhar documentos no repositório de documentos. Quando novos documentos são criados, eles são colocados em um registro com metadados como nome, descrição, tipo e assim por diante. O registro contém todas as versões do documento para que você possa rastrear e atualizar os documentos.") | | Proteja seus documentos limitando quem pode acessá-los. Compartilhe documentos com usuários e grupos de usuários selecionados que tenham permissões de Leitor, Gravador e Proprietário. | [Segurança e acesso de documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uQDUOWpJLcAFENHP5CwFGA "Permissões de acesso a documentos para usuários e grupos fornecem segurança para seus documentos.") | | Manter versões de documentos. As versões podem ser um arquivo ou um URL. | [Versões de documento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Ow~5eKMjJmOrVZWRDbHkQ "Na aplicação ServiceNow Gestão de documentos, os documentos são exibidos como versões no registro. Exiba as versões como uma lista relacionada no registro do documento. Um documento pode ter várias versões.") | | Vincule um registro de documento a outros registros, que podem ser qualquer outra tabela ou registro na plataforma. | [Referências de documento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BwM70FXvDRsIsa2RCS6rBA "As referências são usadas para vincular um registro de documento a outros registros, que podem ser qualquer outra tabela ou registro na plataforma.") | | Vincule documentos a outros registros na plataforma. | [Vinculando documentos a um registro primário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/44c4rE4JkwsyKhzAQqxawg "Os documentos podem ser vinculados a registros chamados de \"registros primários\". Você pode criar uma versão do documento e fazer referência a ela por meio de um registro primário. Você também pode exibir, editar, baixar ou excluir referências de documento no registro primário.") | | Crie listas de documentos e adicione vários documentos a uma única lista. | [Listas do Gestão de documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dhzGR1rpsvqut2ID6mun3A "Listas são uma coleção de documentos de modelo que você pode usar para criar documentos vinculados a outros registros de destino. Somente usuários com a função de administrador podem acessar listas.") | | Inclua documentos em fluxos de atividade para incluir e rastrear atualizações em documentos anexados a qualquer registro. | [Anexos de documentos em um fluxo de atividades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iSK9hIlfO6QUZQp6lPGQNg "Inclua documentos em fluxos de atividade para incluir e rastrear atualizações em documentos anexados a qualquer registro.") | | Envie documentos para revisão e aprovação antes de publicá-los. | [Aprovação de documentos e processo de publicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_AYfxYDED7ZrH7mJKnowDQ "O revisor aprova ou rejeita o documento. Um documento pode ter vários revisores. Durante o processo de aprovação, o aprovador aprova ou rejeita o documento. Um documento passa pelo processo de aprovação após o processo de revisão. Um documento é publicado após o processo de revisão e aprovação.") | | Assine digitalmente documentos em PDF usando sua PIV (Verificação de identidade pessoal) ou CAC (Cartão de Acesso Comum). | [Assinatura digital para documentos PDF usando cartões inteligentes CAC ou PIV](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Hzwr_oqf3ctPyJ6vjtpLA "Use assinaturas digitais para tornar a experiência de assinatura do documento perfeita e para eliminar a intervenção manual usando seu cartão inteligente de Verificação de Identidade Pessoal (PIV) ou CAC (Cartão de Acesso Comum).") | | Integre Gestão de documentos com provedores de nuvem externos para editar, compartilhar e colaborar em documentos. | [Integração da Gestão de documentos com provedores de conteúdo externos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g9wUTuDLmggu1ji8GW0wjQ "Integre Gestão de documentos com provedores de nuvem externos para editar, compartilhar e colaborar em documentos para IU principal.") | | Edite dados confidenciais de documentos. | [Edição de dados confidenciais de documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EIEZJR5nEgh7OXc1hnTMiQ "Mascarar manualmente conteúdo ou dados confidenciais em seus documentos PDF. A edição de dados está disponível em espaços configuráveis.") | [ ] {#explore-doc-management__table_r15_x4v_11c} * **[Plug-in Gestão de documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/if5J2tN8PL8rTAL4jFiDoQ)** Com o plug-in ServiceNow® Gestão de documentos (com.snc.platform_document_management), você pode criar documentos, gerenciar um grande número de documentos com eficiência e rastrear cada versão. O plug-in é independente, sem dependências de plug-ins existentes e foi criado na estrutura sys_attachment existente.