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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Integrar o roteamento de voz do Advanced Work Assignment

# Integrar o roteamento de voz do Advanced Work Assignment {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ofereça aos clientes a capacidade de usar o AWA como o mecanismo de roteamento do Serviços de voz da ServiceNow no Amazon Connect.