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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Vinculação de documentos a artigos de conhecimento

# Vinculação de documentos a artigos de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Gerencie um documento e acesse a versão mais recente dele a partir de um artigo. Para isso, vincule o documento a um artigo de conhecimento.

## Antes de Iniciar

Seu administrador precisa ter ativado os seguintes plug-ins:

* Plug-in Knowledge Document (com.snc.knowledge_document)
* Plug-in Gestão de conhecimento Advanced (com.snc.knowledge_advanced)

{#t_ViewKnowledgeLinkedToADocument__ul_bnt_5n4_vgb}

O documento já foi carregado e publicado. Para obter mais informações, consulte [Carregar um documento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Q463bTMfco0RxQ1xO8j4Q "Carregue um documento em um registro salvo. Você pode carregar arquivos de texto, planilhas, apresentações, arquivos PDF e muito mais.") e [Publicação de uma revisão aprovada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sTkCEuQhoGk3MyqVZYxhPA "Publique uma revisão de documento que foi aprovada.").

Você deve ter acesso de contribuição à base de conhecimento em que o artigo de conhecimento vinculado ao documento está armazenado.
Se um artigo de conhecimento já estiver vinculado ao documento, você precisa ter acesso de contribuição a ele.

Funções necessárias: document_management_user e knowledge

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode vincular a versão inicial ou revisada de um documento a um artigo de conhecimento. O documento aparece como anexo do artigo vinculado. A revisão de um documento não atualiza automaticamente o documento anexado ao artigo de conhecimento vinculado. Portanto, sempre que você revisar um documento, será necessário vincular novamente o documento revisado ao artigo de conhecimento.  
Nota:  
Como proprietário de um documento ou administrador, você pode vincular o documento a um artigo publicado. Se o artigo for submetido a check-out por outro usuário, você não poderá vincular o documento ao artigo associado, a menos que o artigo seja publicado.

Um documento gerenciado só pode ser vinculado a um artigo.

## Procedimento

1. Navegar até Documentos gerenciadosDocumentosTudo.
2. Clique no documento.
3. Na lista relacionada Configurações de conhecimento, preencha os campos.  
   {#t_ViewKnowledgeLinkedToADocument__table_jp1_44s_xp__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Comportamento | Processo realizado quando o link relacionado Link para conhecimento é clicado. Um comportamento é um dos seguintes tipos: * Sempre criar registro: um novo artigo de conhecimento é criado e vinculado à última revisão publicada do documento como anexo. * Atualizar registro existente: o artigo de conhecimento vinculado é atualizado com a última revisão publicada do documento como anexo. Se não houver artigos de conhecimento para o documento, um novo será criado. {#t_ViewKnowledgeLinkedToADocument__ul_mcz_br2_wmb} Nota: Depois de selecionar uma configuração de comportamento para um documento, não será possível modificá-la posteriormente ao revisar o documento. |
   | Base de conhecimento | Base de conhecimento na qual o artigo de conhecimento está armazenado. Você pode associar um artigo de conhecimento somente a uma base de conhecimento. Se você estiver usando um modelo de artigo, poderá modificar esse valor somente se o modelo estiver disponível na outra base de conhecimento. |
   | Tipo | Modelo de artigo para criar um artigo de conhecimento usando campos e valores definidos. Nota: quando um artigo de conhecimento é criado, o campo Tipo se torna somente leitura. |
   | Válido até | Data em que o artigo expira. Adiciona informações de validade até a data ao mesmo campo no artigo de conhecimento. |
   | Descrição resumida | Algumas palavras ou uma frase curta para descrever o artigo de conhecimento. Adiciona a descrição curta ao mesmo campo no artigo de conhecimento. |
   [Tabela 1. Configurações de conhecimento]

   {#t_ViewKnowledgeLinkedToADocument__table_jp1_44s_xp}
4. Clique no link relacionado Link para conhecimento.
5. **Opcional:** Na mensagem informativa exibida, clique no link da mensagem para exibir o artigo de conhecimento.
{#t_ViewKnowledgeLinkedToADocument__steps_dmp_1n2_wmb}

## Resultado

O documento carregado é adicionado como um anexo a um artigo de conhecimento. Dependendo do valor do campo Comportamento especificado na lista relacionada "Configurações de conhecimento", o artigo de conhecimento será criado ou atualizado com o documento.