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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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# Códigos de encerramento

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina os códigos de encerramento.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoInteraçãoCódigos de encerramento.  
   A tela Códigos de encerramento de interação é exibida.
2. Siga um destes procedimentos:  
   * Para editar um código existente, selecione o nome do código.
   * Para criar um novo código, selecione Novo .
   {#wrap-up-codes__ul_wcv_ppz_c2c}
3. Preencha os campos:  
   {#wrap-up-codes__table_r14_wpz_c2c__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Código | Nome do código de encerramento. |
   | Aplicação |   |
   | Ativo | Indica se o código de encerramento está habilitado. |
   | Descrição | Descrição do código de encerramento. |
   [ ]

   {#wrap-up-codes__table_r14_wpz_c2c}
4. Selecione Atualizar se você estiver atualizando um código existente ou Enviar se você estiver criando um novo código.