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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Publicação de um bloco de conhecimento no Espaço do agente

# Publicação de um bloco de conhecimento no Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Publique um bloco de conhecimento para que ele possa ser adicionar a artigos de conhecimento.

## Antes de Iniciar

Você deve ter acesso de contribuição à base de conhecimento que armazena o bloco de conhecimento que deseja publicar.

Função necessária: agent_workspace_user e knowledge

## Procedimento

1. Navegar até TudoEspaço do agentePágina inicial do Espaço do agente.
2. Ir para ListasBlocos de conhecimentoNão publicado.
3. Clique no link de um bloco de conhecimento.
4. No formulário Bloco de conhecimento, clique em Publicar.

## Resultado

Um bloco de conhecimento é publicado dependendo da configuração do fluxo de trabalho de sua base de conhecimento.

* Conhecimento - Publicação instantânea: o bloco de conhecimento é publicado imediatamente.
* Conhecimento -- Aprovação de publicação: o bloco de conhecimento será publicado quando a publicação for aprovada.

{#publish-block-agent__ul_ycl_fds_pgb}

Quando publicado, seu bloco de conhecimento aparece nas listas Publicado e Todos em Blocos de Conhecimento no Espaço do agente. Se o recurso de controle de versões do artigo estiver habilitado, a versão do bloco será incrementada.
**Tarefas relacionadas**   

* [Exibição de um bloco de conhecimento no Espaço do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MvAs9oYXrlPfubxtMcNntw "Exiba um bloco de conhecimento no Espaço do agente, incluindo o número, a descrição resumida e o conteúdo do bloco.")