--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Now Assit para Configuration Management Database (CMDB) # Now Assit para Configuration Management Database (CMDB) {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Use o. ServiceNow® Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)Aplicação para exibir resumos abrangentes de itens de configuração (ICs) diretamente nos formulários de IC e para acelerar o processo de correção de ICs duplicados. ## Iniciar {#now-assist-landing-cmdb__cf-app-landing-get-started} |-|-| | [ExplorarSaiba mais sobre Now Assist para CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DqVsgGw8vNE_xJKH1FqSVQ "Com o. Now Assit para Configuration Management Database (CMDB), você pode usar a IA generativa Para resumir os detalhes de descoberta e propriedade e as informações relacionadas de um item de configuração (IC). Now Assist para CMDBTambém pode gerar orientação passo a passo para ajudar você a corrigir ICs duplicados .") | [ConfigurarAtive o. Now Assist para CMDBhabilidades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1d5Ss8a3EGwwxnzaQRyhkQ "Configure o. Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)Para que os usuários possam se beneficiar de suas habilidades de IA generativa.") | | [Usar![]()](jWQL1TWnlL_~3FPf_Gcibw "Se você tiver a função sn_cmdb_user, poderá gerar um resumo para um IC no formulário de IC ou corrigir ICs duplicados com Now Assist para CMDBhabilidades.")[Use o. Now AssistHabilidade de resumo de IC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G1eNRVWKJDtEIx0zK5EUMw "Exiba um resumo conciso dos dados do item de configuração principal (IC) diretamente em um formulário de IC, no espaço ou em qualquer lista. O resumo pode incluir detalhes de descoberta e classe, serviços de negócios associados, vulnerabilidades de segurança e registros relacionados, como incidentes, alertas, problemas e solicitações de mudança.") | [Usar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQL1TWnlL_~3FPf_Gcibw "Se você tiver a função sn_cmdb_user, poderá gerar um resumo para um IC no formulário de IC ou corrigir ICs duplicados com Now Assist para CMDBhabilidades.")[Use o. Now AssistGerenciar habilidade de ICs duplicados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iMHgvflENnWKCK68oeN12A "Resolva tarefas de desduplicação com suporte de Now Assist. Os administradores do CMDB seguem a orientação passo a passo para executar a correção e podem visualizar os resultados da correção antes de aplicar um modelo.") | [ ] {#now-assist-landing-cmdb__table_mzj_vxd_rcc} Importante: * Alguns produtos/recursos do Now Assist não estão disponíveis atualmente para clientes nos datacenters protegidos pelo FedRAMP, pelo IL5 do DOD do NSC ou pelo IRAP da Austrália, clientes auto-hospedados ou em outros ambientes restritos. Para obter mais informações, consulte o artigo [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854) na Now Support Base de conhecimento. Verifique a existência de atualizações de disponibilidade em versões futuras.{#now-assist-landing-cmdb__na-restricted-envs-notice} * Alguns produtos/recursos do Now Assist estão disponíveis no momento para clientes em algumas regiões. Para mais informações, consulte o artigo [KB1699552](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1699552) na Now Support Base de conhecimento. Verifique a existência de atualizações de disponibilidade em versões futuras.{#now-assist-landing-cmdb__na-standalone-language-notice} {#now-assist-landing-cmdb__ul_j3b_4vd_wcc} ## Solucionar problemas e obter ajuda {#now-assist-landing-cmdb__cf-app-landing-get-help} * [Faça perguntas e explore outros recursos para em Comunidade ServiceNow](https://www.servicenow.com/community/) * [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now) {#now-assist-landing-cmdb__ul_rzj_vxd_rcc} Estes são alguns recursos úteis adicionais: Comunidade ServiceNow : [Comunidade da ServiceNow](https://community.servicenow.com/community) Central de sucesso do cliente : [Customer Success Center](https://www.servicenow.com/success.html?) Desenvolvedor : [developer.servicenow.com](https://developer.servicenow.com/) Impact : ServiceNow University : [Now Learning](https://nowlearning.servicenow.com/lxp/en/pages/servicenow) NowCreate : [Now Create](https://nowlearning.servicenow.com/nowcreate) Parceiro : ServiceNow : ServiceNow Store : Suporte : * * [Portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=known_error_portal) {#now-assist-landing-cmdb__ul_hzv_5pq_xcc} ## Limitações de IA {#now-assist-landing-cmdb__section_ivq_bzd_rcc} Esta aplicação usa inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, que são campos de estudo em rápida evolução que geram previsões com base em padrões de dados. Como resultado, esta aplicação nem sempre produz informações precisas, completas ou apropriadas. Além disso, não há garantia de que esta aplicação tenha sido totalmente treinada ou testada para o seu caso de uso. Para atenuar esses problemas, é sua responsabilidade testar e avaliar o uso dessa aplicação quanto à precisão, possíveis danos e adequação ao caso de uso, aplicar supervisão humana aos resultados e evitar confiar exclusivamente em saídas geradas por IA para fins de tomada de decisão. Isso é especialmente importante se você optar por implantar esta aplicação em áreas com impactos importantes, como saúde, finanças, jurídico, emprego, segurança ou infraestrutura. Você concorda em cumprir a [Política de uso aceitável de IA da ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), que pode ser atualizada pela ServiceNow.{#now-assist-landing-cmdb__p_kv2_nfg_h1c} ## Processamento de dados {#now-assist-landing-cmdb__section_jvq_bzd_rcc} Esta aplicação requer que os dados sejam transferidos de ServiceNow instâncias individuais dos clientes para um ambiente centralizado ServiceNow, que pode estar localizado em uma região de datacenter diferente daquela em que sua instância se encontra e, potencialmente, para um provedor de nuvem de terceiros, como o Microsoft Azure. Esses dados são tratados pelas políticas e procedimentos internos da ServiceNow, incluindo as políticas disponíveis por meio do nosso [Portal de conformidade CORE](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#now-assist-landing-cmdb__p_lv2_nfg_h1c} ## Coleta de dados {#now-assist-landing-cmdb__section_lyc_tvr_wcc} ServiceNow coleta e usa as entradas, saídas e edições nas saídas desta aplicação para desenvolver e melhorar tecnologias ServiceNow, incluindo modelos e produtos de IA ServiceNow. Os clientes podem recusar a coleta futura de dados a qualquer momento, conforme descrito na [Now Assistpágina Recusar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#now-assist-landing-cmdb__p_ov2_nfg_h1c} Para obter mais informações, consulte [Now Assist documentação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#now-assist-landing-cmdb__p_pv2_nfg_h1c}