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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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# Fazer o teste

# Fazer o teste {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Todos os testes disponíveis atribuídos a você aparecem na sua avaliação pessoal e na fila de pesquisas. Quando você envia um teste, o sistema armazena suas respostas. Se um teste permitir repetições, você poderá reenviá-lo quantas vezes quiser até a data de vencimento.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nenhuma função especial é necessária para concluir um teste, mas você deve estar conectado e o teste deve ser atribuído a você.

Se o sistema estiver configurado para enviar e-mail, ele enviará uma notificação quando um teste for atribuído a você. A mensagem contém um link para o teste e instruções para exibir a avaliação e a fila de pesquisa.

Cada teste atribuído a você aparece na fila de avaliação e pesquisa como um cartão que contém informações sobre o teste, incluindo um botão de inicialização. Os testes atrasados são marcados com um ícone vermelho e a data de vencimento em vermelho.

Você deve responder a todas as perguntas obrigatórias, indicadas por um asterisco vermelho, antes de enviar o teste. Se você começar a responder a um teste, mas não conseguir concluí-lo, salve suas respostas e retorne a ele mais tarde. Quando você tiver respondido a todas as perguntas e estiver satisfeito com as respostas, envie o teste.

Por padrão, você não pode modificar suas respostas a um teste após o envio. No entanto, se o administrador configurou esse teste para permitir repetições, o teste permanecerá na fila depois que você terminar e o cartão mostrará um botão Modificar teste. Você pode refazer o teste quantas vezes quiser antes da data de vencimento.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAutoatendimentoMinhas avaliações e pesquisas.
2. Clique em Fazer teste em um cartão de teste para abrir o questionário.  
   Se houver mais de uma categoria de teste, clique no ícone Recolher ou Expandir para ocultar ou mostrar as perguntas na categoria.
3. Responda a cada pergunta da melhor forma possível.  
   Se você não tiver certeza de como responder a uma pergunta ou se uma pergunta não se aplicar a você, selecione Não aplicável, se disponível.
4. Clique em Salvar sempre que quiser salvar suas respostas sem enviá-las.  
   Você pode reabrir o teste da fila quando estiver pronto para trabalhar nele novamente.
5. Quando você estiver pronto para enviar o teste concluído, leia as declarações que requerem sua atenção.
6. Se presente, marque a caixa de seleção para confirmar a declaração.  
   Nota:  
   Se seu nome completo for exibido, você precisará fornecer autenticação para confirmar a declaração depois de enviar o teste.
7. Clique em Enviar.
8. Se solicitado, insira seu nome de usuário e senha para verificar sua assinatura.  
   Se você forneceu respostas válidas para todas as perguntas obrigatórias, uma mensagem de sucesso aparecerá, exibindo todas as anotações finais que foram configuradas. Se o teste permitir novas tentativas, o cartão permanecerá na fila com um botão Modificar teste após o envio. Se não forem permitidas novas tentativas, o cartão desaparecerá da fila.
9. Se o sistema exibir uma mensagem de erro indicando que uma pergunta tem uma resposta inválida ou ainda precisa ser respondida, corrija o erro e envie o teste novamente.
10. **Opcional:** Edite suas respostas e reenvie um teste que permita repetições clicando em Modificar teste.  
    Você pode modificar suas respostas para o teste até a data de vencimento.