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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Exibição da origem de uma pesquisa de artigo de conhecimento

# Exibição da origem de uma pesquisa de artigo de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Analise pesquisas de conhecimento encontrando a origem usada para pesquisar um artigo de conhecimento.

## Antes de Iniciar

Função necessária: knowledge_admin, knowledge_manager

## Procedimento

1. Navegar até TudoConhecimentoAdministraçãoLog de Pesquisa.
2. Exiba os dados a seguir para um registro de pesquisa na coluna correspondente do log de pesquisa.  
   {#find-knowledge-search-source__table_ndv_vjj_jlb__entry__2}

   | Coluna | Dados de registro de pesquisa |
   |-|-|
   | Documento de Origem | Registro de origem na tabela de origem. Por exemplo, Problema: <var class="keyword varname">problem_number</var>, Caso: <var class="keyword varname">case_number</var>, Incidente: <var class="keyword varname">incident_number</var>, Portal de serviços: <var class="keyword varname">Customer Support</var> |
   | Tabela de origem | Rótulo e nome da tabela de origem. Por exemplo, Conhecimento \[kb_knowledge\], Portal de serviços \[sp_portal\], Caso \[sn_customerservice_case\], Incidente \[incident\], Problema \[problem\], Artigo KCS \[kb_template_kcs_article\] |
   | Tipo de origem | Aplicação em que a pesquisa do artigo de conhecimento foi realizada. A coluna Tipo de origem está definida como um dos seguintes valores: * Portal: aplicação Portal de serviços * Clássico: aplicação Now Platform * Espaço: Assistência do agente no Espaço * Knowledge clássico: Gestão de conhecimento v3 ou v2 * Outro: origem não identificável {#find-knowledge-search-source__ul_rfn_mpj_jlb} |
   | URL de Origem | URL da consulta de texto pesquisada. |
   [Tabela 1. Detalhes das origens de pesquisa]

   {#find-knowledge-search-source__table_ndv_vjj_jlb}
**Tarefas relacionadas**   

* [Exibição de logs de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jphYTcfp41aG12scZGbnOA "Os logs de conhecimento exibem informações sobre quais usuários visualizaram artigos de conhecimento, o que procuraram e onde.")