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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Painel de visão geral da pesquisa

# Painel de visão geral da pesquisa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O painel Visão geral da pesquisa para exibir vários relatórios de pesquisa, como Pesquisas por tipo de métrica e estado.
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| Relatório | Tabela |
|-|-|
| Média de 90 dias de satisfação do cliente do grupo de atribuição | Resultados da métrica \[asmt_metric_result\] |
| Pesquisa da Central de serviços com "Resposta oportuna" em 90 dias | Resultados da métrica \[asmt_metric_result\] |
| Pesquisas por tipo de métrica e estado | Instâncias de avaliação \[asmt_assessement_instance\] |
| Pesquisa de "Experiência geral" da Central de serviços por 60 Dias | Resultados da métrica \[asmt_metric_result\] |
| Pesquisa de "Cortesia do técnico" da Central de serviços por 90 Dias | Resultados da métrica \[asmt_metric_result\] |
| Pesquisa da Central de serviços "Resolução na primeira chamada" em 60 dias | Resultados da métrica \[asmt_metric_result\] |
| Pesquisa de "Competência do técnico" da Central de serviços por 60 Dias | Resultados da métrica \[asmt_metric_result\] |
[Tabela 1. Relatórios do painel de visão geral da pesquisa]

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Figura 1. Relatório da pesquisa