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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Revertendo um upgrade no Replicação de dados da instância

# Revertendo um upgrade no Replicação de dados da instância {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se ocorrer um problema durante um upgrade para a V2, o processo será revertido em Replicação de dados da instância (IDR).

Se você fizer upgrade de um conjunto de replicação legado para V2 e ocorrer um problema com o upgrade, o processo será revertido automaticamente para garantir a consistência dos dados. Se o problema tiver sido causado por um atraso de processamento, você pode tentar o upgrade novamente.

Por exemplo, quando a instância do consumidor identifica a mensagem mais recente no tópico legado, mas não consegue encontrar a mesma mensagem no tópico do Hermes, o upgrade é revertido. A instância do consumidor continua a processar o tópico legado até que você tente fazer upgrade novamente. Se você tentar fazer upgrade novamente e a instância do consumidor encontrar com sucesso a mensagem mais recente no tópico do Hermes, o upgrade continuará e o processamento recomeçará a partir do tópico do Hermes.

* Se o trabalho do consumidor legado ainda estiver processando registros que foram replicados antes de quando o upgrade começou a replicação para o legado e o. Hermes, o upgrade é revertido. Neste cenário, aguarde tempo para que o consumidor processe o backlog de replicação e tente fazer o upgrade para V2 novamente. Por exemplo, se o atraso persistir após 30 minutos, aguarde mais 2 horas e tente novamente ou aguarde 24 horas e tente novamente.
* Se nenhum registro estiver sendo replicado do produtor para o legado ou Hermesapós o início do upgrade, aguarde e tente fazer o upgrade novamente depois de permitir que pelo menos um registro seja replicado do produtor para o consumidor. Como alternativa, você pode acionar manualmente a replicação fazendo uma mudança em pelo menos um registro.
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