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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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# Feedback sobre as versões do artigo

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Com o recurso de controle de versões do artigo, os usuários podem exibir e contribuir com o feedback sobre as versões atuais dos artigos de conhecimento.

Para obter mais informações sobre as opções de feedback, consulte [Feedback de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kuyqWepUIDiXRkZgwmwZCQ "Você pode ver e contribuir com feedback sobre artigos de conhecimento.").  
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| Opção de feedback | Como esta opção funciona com o controle de versões do artigo |
|-|-|
| Classificar um artigo | A classificação média de um artigo é transportada para a versão submetida a check-out. O cálculo da classificação média é atualizado e exibido na versão atual do artigo. |
| Marcar um artigo como útil | A porcentagem de utilidade de uma versão anterior de um artigo também é considerada para uma nova versão quando exibida na coluna de utilidade na página inicial. |
| Comentários | A seção Comentários, na parte inferior de um artigo, exibe comentários de versões anteriores, a menos que o Feed de atividades esteja habilitado. O Feed de atividades mostra somente comentários da versão atual. |
| Sinalizar um artigo | Fazer check-out de um artigo ou definir uma versão anterior para a versão atual redefine o valor sinalizado como falso. |
| Contagem de exibição | A contagem de exibição é transportada para o artigo submetido a check-out. Qualquer exibição de uma versão de um artigo aumenta a contagem de exibições de todas as versões posteriores publicadas. As exibições de uma versão mais recente de um artigo não afetam a contagem de exibições das versões anteriores. Quando um rascunho de artigo é publicado, a contagem total de exibições mostra a soma da contagem de exibições do artigo publicado anteriormente e a própria contagem de exibições autônoma. |
| Contagem de uso | A contagem de uso é transportada para o artigo submetido a check-out. Qualquer uso de uma versão de um artigo aumenta a contagem de uso de todas as versões posteriores. O uso de uma versão mais recente de um artigo não afeta a contagem de uso das versões anteriores. |
[Tabela 1.]

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