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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Serviços de documentos

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Serviços de documentos fornece uma ampla variedade de serviços relacionados a gestão, criação, manutenção e conversão de documentos e integração com terceiros, como Microsoft SharePoint.

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| [Gestão de documentosGerencie um grande número de documentos com eficiência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f9988ezZ5nUheGA7pEu5mw "As aplicações Gestão de documentos permitem a gestão de um grande número de documentos com eficiência. Com a aplicação Gestão de Documentos, você pode criar, carregar, rastrear e gerenciar documentos durante todo o ciclo de vida do fluxo de trabalho.") | [Visualizador de documentosExiba documentos diretamente no Now Platform®](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k3SeEcA2jdxvlRW_GWJEBQ "Visualizador de documentos permite que você exiba documentos diretamente no Now Platform em vez de precisar baixá-los.") |
| [Documentos gerenciadosDocumentos de controle em sua instância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WHYxrSsK1YrAabcRCyHtGw "Use a aplicação ServiceNow Documentos gerenciados para controlar documentos eletrônicos em sua instância.") | [Estrutura dos Serviços de documentos de vários provedoresIntegre provedores ao ServiceNowinstância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~fb8cE7ZrxkFdOcdyktKBA "Permita que sua equipe colabore em tempo real e adicione versões, armazene, copie, exclua, restaure e carregue documentos, integrando provedores de documentos com sua instância do ServiceNow.") |
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[Gestão de Documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f9988ezZ5nUheGA7pEu5mw "As aplicações Gestão de documentos permitem a gestão de um grande número de documentos com eficiência. Com a aplicação Gestão de Documentos, você pode criar, carregar, rastrear e gerenciar documentos durante todo o ciclo de vida do fluxo de trabalho.")
:   Gerencie um grande número de documentos com eficiência. Gestão de documentos fornece espaço de armazenamento e um sistema de acompanhamento para carregar, recuperar, e excluir documentos facilmente.

[Visualizador de documentos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=Documentviewer&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   Exiba documentos diretamente no Now Platform® em vez de precisar baixá-los. Visualizador de documentos oferece suporte à exibição de vários tipos de arquivo na plataforma. O tamanho máximo do arquivo de documento é 50 MB. Habilite Visualizador de documentos e as tabelas que você deseja usar com ele no nível de instância.

[Documentos gerenciados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WHYxrSsK1YrAabcRCyHtGw "Use a aplicação ServiceNow Documentos gerenciados para controlar documentos eletrônicos em sua instância.")
:   Controle documentos eletrônicos em sua instância. Os documentos podem percorrer o ciclo de documentos gerenciados após os parâmetros terem sido definidos pelo administrador e o plug-in Documento de conhecimento instalado.

Estrutura dos Serviços de documentos de vários provedores
:   Integre provedores à sua instância ServiceNow para armazenar arquivos, carregar, adicionar versões e baixar informações de provedores de documentos.
* [Fazer upgrade para Yokohama](https://www.servicenow.com/docs/access?context=upgrade&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US)
* [Desenvolver treinamento](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/article/app_store_learnv2_automatingapps_paris_notifications/app_store_learnv2_automatingapps_paris_notifications_objectives?v=paris)
* [Domain Separation e Gestão de documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gu76jOkr4HWZm5heA68n6Q "A separação de domínio é compatível com Gestão de documentos. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.")
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## Aplicativos de geração de documentos {#document-services-landing-page__section_apg_z3k_bzb}

* [API PDFGenerationAPI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=PDFGenerationAPIBothAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)
* [API Documento](https://www.servicenow.com/docs/access?context=DocumentBothAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)
* [API DocumentListService](https://www.servicenow.com/docs/access?context=DocumentListServiceBothAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)
* [API DocumentListService](https://www.servicenow.com/docs/access?context=DocumentServiceBothAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)
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## Solucionar problemas e obter ajuda {#document-services-landing-page__section_fxc_zhk_bzb}

* Perguntar ou responder questões na comunidade da [plataforma](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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